茶饮未来会出现星巴克吗?
超越认知:中国行业背后的 50 个秘密
在前面的内容里,我们做过导论介绍,也按照高中低三档,对不同的品牌进行了展开。
在这里,我们将做一个新式茶饮和现制咖啡的行业比较,一起探讨一下这个问题,那就是新式茶饮未来有没有可能,出现类似咖啡行业里星巴克这种量级的龙头公司。
首先我们来复盘一下,「星巴克」是怎样炼成的。
1971 年,在美国西雅图,星巴克开出了它的第一家门店,当时它还远远不是今天这个样子,没有现制饮品,也没有第三空间,只是单纯售卖咖啡豆。
十一年后的 1982 年,随着传奇人物舒尔茨的加入,开始让星巴克产生变化。
1984 年,它开始供应现制咖啡饮料,并且推出了自己的首杯咖啡拿铁产品。后来不断扩张,门店数量越来越多,也逐渐走向世界,在各个国家都布局了分店。
1992 年,星巴克成功登陆资本市场,上市初始就受到广泛追捧,估值一度超越百倍。
而它的股价走势也没有辜负投资者的期望,基本是一路走高,三十年后的今天,累计涨幅已经超过了 400 倍,总市值也达到了 1300 亿美元,成为全球现制咖啡行业首屈一指的龙头公司。
根据星巴克的财报数据,2020 年,公司实现了超过 235 亿美元的营业收入,在全球 83 个国家经营了超过 32000 家门店。
这个营收数字堪称恐怖,要知道,全球咖啡市场一共也就是 4000 亿美元左右的空间,这还是把烘焙咖啡和即饮咖啡全都计算在内。
而根据 Statista 的数据,2020 年因为疫情的拖累,整个咖啡行业出现了 16% 左右的收入萎缩,大概只有 3600 亿美元了,一共也就相当于 15 个星巴克的体量。
那么,星巴克究竟是怎么炼成的?
外因我们还是按照外因、内因两个方面来分析。
先说外因,星巴克所处的咖啡行业,在国外本身有着悠久的历史。
早在 13-14 世纪的时候,在伊斯兰地区咖啡就成为了大众饮品,传入欧洲以后也受到了广泛欢迎,1650 年在英国牛津大学出现了欧洲第一家咖啡馆,马上就成为了社交活动密集发生的场所,各界人士都把这里当成一个公开的思想交流地。
更不用说,咖啡因本身就具备一定的成瘾性,天然拥有消费频次高的特点,可以说星巴克选择的是一条「长坡厚雪」的好赛道。
这是外因,而内因方面,自从舒尔茨接手星巴克后,创造性地提出了一个「第三空间」的构想,提供给人一个家和公司之外的聚会场所,让星巴克从单纯售卖产品的咖啡馆,转型成了兜售一种生活方式的文化符号。
除此之外,星巴克一直坚持按照最高标准采购烘焙,提供最好的咖啡产品,尽最大努力满足顾客的需求,让门店环境更温馨舒适,和所在社区也保持融洽关系,还提供良好的员工福利,为股东创造价值,形成了「产品、员工、顾客、门店、社区、股东」六个维度的和谐统一,多重角度保证了品牌调性。
可以说,正是这种内外因的共振,让星巴克一路走来,从一家名不见经传的小公司,成为了市值超千亿美元的大龙头。
那么,现制茶饮领域,未来会不会也可能出现一家类似星巴克这样的巨头呢?
我们先来看外部条件,茶饮与咖啡具有很多的相似点,比如历史悠久,在我国传统文化中占有非常重要的一席之地,消费受众广、频次高,兼具成瘾属性与社交属性。
我国也一直是全球最大的茶叶生产国和消费国,国内茶叶的市场空间比咖啡还要广阔。根据 2020 年新式茶饮白皮书,我国茶饮市场总规模 4420 亿,而咖啡市场总规模只有 2155 亿,大概相当于茶饮的二分之一。
而且茶饮领域,还有一个咖啡行业不具备的优势,那就是腾挪空间更大。什么叫腾挪空间呢?
我们前面提到,新式茶饮发展到 3.0 阶段,已经演化成了「茶底+万物」,不管是水果、奶油还是坚果、甜品,都可以往饮品中添加,创造出新的品类,满足消费者不断更新的口味偏好。
可是咖啡就不具备这个属性了,不管是速溶咖啡、现磨咖啡,还是胶囊、壁挂,都只是在形式上进行微小创新,底层口感和消费体验是很难进一步提高的,毕竟你不可能往咖啡里加水果,这就限制了拓展空间。
因此从外部条件来看,国内茶饮所处的这条赛道,丝毫不逊色于星巴克代表的国外咖啡,是完全有希望孕育出大公司的。
关键就是内因层面,能不能向星巴克一样做的那么好,比如精心打磨产品,获取消费者的认可,建立并且维护自己的品牌,提升门店运营效率,凝聚组织的战斗力,留存住核心员工,平衡好顾客、员工还有股东之间的利益等等。
在这个过程中,也会面临一系列的挑战,比如供应链层面,刚才我们说到茶饮的腾挪空间比咖啡好,里面可以添加水果,制作成各种口味的水果茶,不过涉及到水果生鲜,对供应链的要求也会上一个台阶。
像草莓之类的水果,一旦过季成本会迅速提高,而且品质也可能下降,供应链层面的难度会大大增加。这也是为什么多家品牌,都在自建供应链体系。
还有一重挑战,来自于维持品牌热度。毕竟新消费领域爆品层出不穷,每年都会诞生一大批网红品牌,但绝大多数会成为流星,绽放过后又很快归于沉寂。只有建立品牌核心竞争力,才能拥有护城河,成为恒星而不是流星。
最后一点挑战,是未来如何保持高速扩张的节奏。新式茶饮目前处于风口,拥有较快的增速不奇怪,可是风口一旦过去,如何保持增速不下滑,就成了每一个品牌商都需要考虑的问题。
到时候,喜茶和奈雪这样的高端品牌,可能需要向下沉市场发起冲击,而蜜雪冰城这样的奶茶界拼多多,也要想办法走进五环内,简单来说就是高端向下打,低端向上打,谁先实现破圈,谁就能拥有更高的天花板。
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编辑于 2022-02-24 16:26 · 禁止转载
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