5进阶：职场零差评生存指南

进阶：职场零差评生存指南

成为极少数：个人成长的修炼法则

在网上买东西，店家都非常注重客户评价。原因很简单，好口碑才能带来更大的销量。在职场上同样如此，一个各方评价都很差的人或许能在某段时间走得快，但往往走不远。那些零差评的人，大部分都顺风顺水。希望这份「职场零差评生存指南」能给你一些启发，助你成为零差评、会进步的职场人。

一、职场零差评，不是为了成为老好人

职场是利益共同体，或者说事业共同体。我们的目标是取得更好的发展。所以，职场零差评，是让你的领导、同事、客户认可你的能力和人品，在重要的事情上敢托付于你或者与你合作。只有这样，你才有机会获得进一步的职业发展。

二、职场是一个组织

在任何组织里获得好评，重要的是三方面：和事情打好交道，和人打好交道，管理好自己的定位。职场生存同样如此。所以接下来的内容也会围绕这三个方面展开。

三、职场如战场，能够打胜仗是第一位的

办事靠谱永远是获得好评的前提。有人说，靠谱就是「凡事有交代，件件有着落，事事有回音」。其实这讲的是流程层面。在职场上，「办事靠谱」还需要你拿出结果。结果包括两点：把事办对，把事办成。

需要你判断该怎么办的事情，你能做出正确的方向判断并且去执行，叫把事办对。在这个正确的方向上按照要求完成，并且让相关利益方都认可事情顺利完成了，才叫把事办成。

方向错了，成果越大，坑越深；事办不成，和同事关系再铁也会生锈。所以，与其每个周末都忙着和同事聚会搞关系，不如先好好琢磨琢磨：你岗位上的事，怎么才叫办对，怎么才叫办成。如果暂时没有太多机会办事，那就去证明自己的潜力。

四、不一定每件事都能办成，但一定要有积极主动的态度

领导和同事交待的事，不一定每件都要办。但决定要办的事，就要多上心。能力当然很重要，但我们大部分时候判断一个人，都更看重他的态度。如果你事事不耐烦，谁都不会主动来招惹你，也没有人会把重要的事情托付给你。

这里还有两个值得注意的点：首先，每个人的职场能力都不是天生的，态度本身就会影响你未来的能力。一件全新的事交到手上，不管是谁都可能会蒙掉，也都可能处理不当。一般这时候，领导和同事都不会怪你。但同样的事情做过几遍，有人就会轻车熟路，有人照样冒冒失失。大部分时候这都不是能力问题，而是态度问题。

其次，更重要的是，如果你对某件事情很不上心，别人除了觉得你态度不好以外，还会认为你是对这件事情不满，或者对布置这件事情的领导或同事不满。这两个不满，都会被归结为一个不满：对领导和同事不满。除非这种不满是你的「策略」，否则永远不要让别人这样以为。

五、办事不顺，要驾驭好自己的情绪，办事顺利同样如此

逆境下能掌握好自己的情绪不容易，其实，在顺境下能控制住情绪的边界也不容易。逆境下吐吐槽甚至骂骂娘都可以理解，顺境下高兴高兴也是人之常情，但不管什么时候都千万不能失控。

情绪有个特点，只要你失控一次，别人就会在心里默默地把你标记为「情绪不稳定」的人，始终和你保持距离。你甚至可能永远都发现不了。相比较而言，因为逆境而崩溃大哭，或者对第三方进行人身攻击，可能还会有人同情或容忍你；但如果你高兴过头，各种炫耀，那你高兴的日子可能也快到头了。人们可能容忍失控的弱者，但只会厌恶失控的强者。

六、和人打交道，必须先掌握足够的信息

如果你对周围的环境都不熟悉，职场对你就像一座黑暗森林，哪天做错了事，被别人给了差评，你自己可能会浑然不觉。不需要刻意钻营，但公司内外那些重要的隐性规则要遵循，一些关键的人物分别是什么背景，这类信息你多少要有些了解。主要是要有这个意识，具体的办法不难。比如在一家公司里，总有人消息灵通，经常能带来各种八卦，和他们走近一些，你就会知道很多有价值的资讯。

微博上的八卦没必要关心，但公司和行业的八卦不妨多知道一点。

七、对信息，要宽进严出

一方面要输入足够多的信息，另一方面更要严控输出，做一个口风紧的人。很多时候，信息就是权力，所以很多人喜欢有意无意地炫耀自己掌握的信息，比如把别人私下分享给自己的心事透露给他人，比如透露只有少数人被允许知道的公司秘密。

其实这种行为是很蠢的。信息不仅仅是权力，还是伴随着权力而来的信任。你违反约定或要求透露信息，就意味着失去信任。和情绪失控一样，这种行为有一次，你就会被列入失信名单。

八、永远不要吝惜对别人的夸奖

对一个人的「评价」本身也是一个重要信息，你想获得一个好信息，就先给别人一个好信息：想让自己获得好评，就先给别人好评。每个人都喜欢被夸奖。我们说一个人爱拍马屁，那是因为他的话恶心、虚假，不管是被夸者还是第三方都听不下去。真诚而精准的夸奖，是对一个人最好的奖励。

给别人好评，不仅仅是因为别人会回报你，更是因为一个看事物总会先看到优点的人，往往是积极乐观的人。积极乐观的人谁都喜欢。与此同时，不要总传递负能量。特别是不要在背后说人坏话。坏话传千里，消息总会进入对方的耳朵。

九、记住朋友圈不是「朋友」圈，而是社交圈

管理好自己的定位，首先要知道自己是职场人，要有一个稳定的人设。

业余时间你爱去蹦迪就蹦迪，爱去旅游就旅游，但没必要都发朋友圈让你的领导和同事知道。当然，朋友圈只是一个例子，这里真正想说的是，职场如战场，你的领导和同事是你的战友，但不是你的朋友。只要他们知道你做事靠谱、为人可信就行，在此基础上了解点你的爱好与兴趣也不错。但是，有可能影响他们对你职场能力判断的私人信息，比如你伤春悲秋的个人情绪，你在家庭和感情中遇到的困扰，就和你的爱人、家人、朋友去说吧，没有必要把自己完全暴露在外人面前。

在这个前提下，也要让大家对你的能力、为人、习惯有一个预期。管理不好预期，原本给你好评的人可能反过来给你差评。最容易理解的一个例子就是喝酒，如果你决定在饭桌上不喝酒，那就从第一次开始就不喝，一开始就不喝，最多被人开玩笑说几句，但一开始喝后来却不喝，别人只会觉得你不给他面子。

十、管理好自己的定位，也意味着要管理好自己的外在形象，做到干净、精神、从俗即可

成功的政治家、企业家，有长得不好看的，但没有不干净整洁、神采奕奕的。周鸿祎打盹被雷军盯着，特朗普的头发在风中凌乱，这种场景发生的频率其实是很低的。大部分时候，靠谱的人一看就让人觉得精力旺盛、值得信任。

从众很重要，特别是对爱打扮的女生来说。在一家气氛活泼的游戏公司，你穿着 cosplay（角色扮演）的衣服去上班也没人管，但如果你在一家员工年龄平均比较大的公司，就不妨打扮得保守点。人们习惯从一个人的外表和穿着去评价一个人，如果你显得太另类，他们就会把你当异类。他们欣赏不了你的美，把你的美放到下班之后再展示吧，没有必要给他们看。

最后，有必要再次强调：争取职场零差评，是为了让自己的路更宽，以获得更好的职业发展，而不是为了当老好人。一个淘宝店家会非常看重客户的评价，但对故意胡搅蛮缠的人也很可能怼上一顿。职场上要把事办好，要把战友搞得多多的。但有时候，你也难免得罪一些人，这没有任何问题。唯一需要记住的是，可以结公怨，不要结私仇。

其实，敢得罪那些该得罪的人，你的领导和客户才会更加欣赏你。而他们，才是对你的职业生涯最重要的人。

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编辑于 2020-11-06 11:23 · 禁止转载

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