绝口不提的三类人
高情商聊天术:从会聊天到会交际
我们要有一种自我意识:任何时刻,我们都要树立自我形象,以及扩大自己的影响力,哪怕是闲聊。
年轻的时候,我做过实习记者。我和同事去参加一个活动,为了让大家感觉亲切、放松,我和我的同事与当时在场的人聊了很多。活动结束时,我的同事还和在场的人多聊了几句家常。在我听来,他只是为了「客气」而说了几句谦虚的话。
就当我们感觉氛围融洽,收拾东西要离开的时候,我清清楚楚地听到人群里有这样一句话:「现在的大学生,根本没什么水平。」
当然,我们当时采访的目的是让人放松,不给他们压力,把采访完成好就可以了。但得到这样的评价,还是让我当时有了工作上的反思。那就是,做记者进行工作采访,或者是平时与他人聊天,当我们想要和别人拉近距离的时候,是不是一定要做到让对方感觉不出差距?甚至发展到,对方本来是高看你的,但是因为你聊得太没有边界了,反而对你产生了一些轻慢,觉得你也不过如此呢?
我慢慢体会到「亲而难犯,威而不怒」的含义,思考做事、说话的尺度到底在哪里。
后来,随着社会经验的积累和时间的推移,我慢慢知道什么时候一定是说多错多:有的话,是不能接的;有的回应,是不必给的;有的姿态,是不能丢的。
除了我们没必要为了和别人套近乎就自我贬低、说客套话之外,关于对自我形象的维护,有以下三种人我们是要绝口不提的。
第一类是比你发展得好的同事。
同事之间自然存在着一定的比较。同样的竞争环境,如果同事做得好,必然有一定原因,但是如果公开评论比你发展得好的人,哪怕只是微词,也会令人感觉你不但能力差,而且缺乏度量。
纵使对方有道德问题,只要他发展得比你好,你也不要不承认他的努力和运气,而发出无力和无用的评价。一个冷静的职场人,在工作中面对复杂情况的时候要明白:要么果断干脆,即便在你的同事抢功的时候,也要精准无误地出奇制胜;要么坚忍、沉默,向你的竞争对手学习。
小李工作勤奋,他花了一个星期的时间熬夜加班做方案。他的搭档小王要求看一下小李的方案,并表示一定不会抄袭他的方案。
小李是怎么做的呢?
他大大方方给小王看了方案。
到了公司领导要求两人呈现方案的时候,小王要抢先讲。小李发现小王有很多地方「借鉴」了自己的内容。
可是,小李并没有慌。因为当领导觉得小王的文案中一个调查数据非常有意思的时候,问小王这个数据从哪里来的时,小王支支吾吾说不清楚。
轮到小李呈现他的方案时,他镇定自若地讲起自己做方案的思路,尤其是有力地补充了他使用的调查数据的来源,并且讲清楚了这个方案里很多关键的环节。
在这个案例中,小李并没有停留在道德层面去批评和指责小王的行为,而是防患于未然——在自己独家的内容中「埋下了关键一笔」,这一笔是只有自己才能解释清楚的创造性劳动。
试想,如果他不是冷静、客观地处理了这件事,而是等小王抢了他的功劳,他再去指责小王,领导非但难以分辨真伪,还会觉得小李在横生枝节,难免心生不快,也许还会批评小李「不懂得工作中要注意保密」。
那么,我们到底该如何看待那些发展得比自己好的同事呢?
我们先得承认,对方和你在同样的起跑线上,同样的资源优势下,如果对方就是能吸聚资源,发展得比你快、比你稳,一定有自己成功的道理。我们评价别人的人品、道德,都是很模糊的概念。
你要做的就是观察,观察对方的方法是什么,进行记录和整理。
如果你用心看了足够多的信息,并进行了整理,你就能明白,当面对同样的事情时,可以有多少种不同的做法,而不同的做法带来的后果是什么。
你当然可以拥有选择的自由,也可以按照自己的心意来做事情,但前提是,你已经明了所有的做法和与之对应的利弊。
第二类是不在场的人。
一个部门的同事要一起开会,有一个人还没来。就在大家等待的时候,有人开始发牢骚:「他怎么还不来?是觉得自己的时间比我们的珍贵吗?」
这看似是在取悦现场的人,以及讨好领导,但是这样的抱怨,绝对暴露了说话人的搬弄是非和不厚道。
如果此时有人说:「不知道他是什么原因没来,要不,我们先开会吧。开会的内容,我可以单独去传达一下。」
这个人就会因为内心的厚道被大家认同。这样,任何人迟到的时候,都会想起谁厚道,谁会说人是非。
第三类是竞争对手。
在实际的商业竞争中,我们都知道有一条不成文的规则,那就是不说竞争对手的坏话。那么,实际上怎么操作呢?是不是一提到竞争对手,我们就退避三舍?
其实并不需要如此,当对方提到你的竞争对手时,你既没必要假意地承认对手,也没必要批判对手,你可以试着这样说:「对方也还可以,我们公司的优势是……」
甚至可以说:「他们的东西还可以,但是我们的优势是……我认为其他家没法比,所以我在这家公司工作十年了……」
就这样,从一笔带过到层层推进,自然而然地提到自己,让自己和公司的信用互相加强,从而实现自己的目标。
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编辑于 2020-07-24 11:15 · 禁止转载
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