6领导者思维： 用好这两个字，击退行动困难和拖延症

领导者思维： 用好这两个字，击退行动困难和拖延症

高效抗击拖延症：引爆自律力的行为心理指南

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在开始今天的话题之前，我想邀请你在下面这个场景中做一场思想实验：

你跟领导和同事们正处于一个讨论会当中，你们的话题是最近遇到的一个非常棘手的难题，正当所有人都陷入沉默的时候，大领导发话了：那么，谁来牵头这个项目呢？

瞬间，几乎所有人都把自己的目光移到了别处，生怕一和大领导有眼神接触，这个烫手的山芋可就传到自己手上了。

现在假设由你接手这个案子，解决问题的概率只有 20%~30%，你会怎么选择，你又会如果在这个场景中作出反应呢？

不错，这就是我们今天分享「领导者思维」要帮你解决的问题，这个心法可以帮助你在个人或者团队如何在遇到瓶颈、卡点、险境的情况下，怎样克服内心犹豫、拖延和恐惧情绪，让个人又或带领团队去击退行动困难。

不过，你也不要被「领导者思维」中「领导者」三个字吓住了，以为这只是领导要拥有的思维，在生活中，你也可以运用领导者思维。就像学习团队管理，不一定只有领导者才可以学，任何人都可以有管理思维来处理日常琐事。

如果你已经准备好，那就让我们先来看一段真实发生的故事。

01

1972 年 10 月 12 日，有一架飞机，从乌拉圭飞往智利，半途中，它遭遇了非常恶劣的天气，这家飞机在海拔 3900 米的雪山上坠毁了。

不过幸运的是，45 位乘客当中，有 28 人居然幸免于难，活了下来。

但他们马上面临的难题是：怎样在这冰天雪地的安第斯山峰上生存下来？

严寒中，不断有人离开人世。

到了第 10 天，飞机残破的收音机里传来了噩耗，搜救队觉得这些人存活下来的可能性已经微乎其微，所以中止了搜救行动。

随着食物告罄，剩下的这些人订立了一个「恐怖协议」：「如果我死了，你们可以吃掉我」。

没错，为了能活下来，他们不得不开始进食自己死去的朋友。

12 月 12 日，一个名叫帕拉多的幸存者决定牵头解决这个棘手的难题。

他召唤了另外 2 名协作者，自发组成了「自救小组」，开始踏上一条死亡率更高的寻找救援之路。

12 月 20 日，3 人看到了一个骑马者的身影。

12 月 23 日，帕拉多根据记忆，引导救援直升机，成功找到了剩余幸存者。

这件事情被记入了史册，被称之为「安第斯奇迹」。帕拉多也成为了当之无愧的领袖。

这场空难还于 1993 年被拍成了灾难片《天劫余生》，在豆瓣上的评分高达 8.1 分。

02

如果我们把这场险境中的自救看成是一个项目的话，帕拉多组建「自救小组」，取得最终项目成功的初始概率可能连 5% 都没有，甚至他在飞机坠毁后，直到 10 月 15 日方才苏醒。

但帕拉多却表现出了常人并不具备的三个特点：

第一，他能跳出原有的思维框架。我命由我不由天，帕拉多在情况已经糟糕到极点的场景下，想要自救，而不是幻想等来救援队；

第二，他积极展开行动。从提议自救行动，再到成功说服另外两位伙伴与他共同组成「自救小组」，正是这份积极的推动力，让绝望的人看到了生存下去的希望。

第三，他没有选择鼓舞别人前去寻求救援，而是自己身先士卒，亲临未知的险境，带头在极度严寒中翻越山脉，寻找希望。

国内知名管理学学者，《领导力必修课》的作者，刘澜老师用两个字概括了帕拉多的行为：我来！

是的，「我来」，虽然只有短短的两个字，但它却是我们今天所要说的领导者思维的精华。

什么是「领导」？领导是在一定特定条件下，指引和影响个人或者组织，以实现某种特定目标的行动过程。

什么是「领导者思维」？它是一种包含着为了实现特定目标而具备的行为动机，是克服一切包括犹豫、拖延、恐惧等诸多负面情绪，让自己和团队都能保持投入行动的一种心法。

如果你还记得我们第一讲中的行动原理模型，就一定还记得 B=MAT，也就是行动=触发 x 动机 x 能力这个公式。

由「我来」这两个字所带来的是一种强烈的动机。而且更进一步说，这两个字的背后，一共还能引申出三种心理动机，它们分别是：

第一，「我想来」；

第二，「我该来」；

第三，「我能来」。

而正是「我想来、我该来、我能来」这 3 种底层动机，让一个人在内心深处发生了蜕变，从说出这两个字之前的犹豫、拖延和担心，变成了之后的果决、行动和坚定。

03

首先，我们先说说「我想来」。

「我想来」通常会激发出一个人对完成某项挑战的「意义感」，这种意义感让人面对挑战，虽知艰难，却又忍不住想要设法填补差距，跃跃欲试。

就像乔布斯曾对时任百事可乐总裁约翰斯卡利说：你想继续卖一辈子糖水，还是跟我一起改变世界?

这句话击中了斯卡利的内心，激起了他潜藏已久的意义感，让他犹如遭遇电击，瞬间形成了一种精神拉力。

这种拉力成功吸引了斯卡利毅然放弃百事，来到苹果，并在 1984 年大卖著名的麦金塔电脑。

「我该来」，则能唤醒自身的义务感，它是另一种动机，是一种推力。

1969 年，心理学家拉塔尼和罗丁作了一项心理学实验，实验人员让受试者坐在一间房间里，期间请隔壁房间一位女性实验人员从椅子上假装摔下来，并发出足够令被试能听到的呻吟。

第一组，被试单独在场，高达 70% 的人前去救助；

第二组，两个互相陌生的被试一起在场，救助行为跌倒了平均 40%；

第三组，由实验人员假扮的「消极救助者」不停对被试说「不用帮忙」，救助概率竟然直抵 7%。

这个心理实验反应的结果被称为旁观者效应（也称：责任分散效应），它是指随着旁观者的数量增加，这些旁观者主动站出来行动的可能性就会减少。

而「我该来」，让自己成为唯一负责人，这就突破了旁观者效应，形成了强而有力的义务感，推动自己有足够的动机去形成行动。

「我能来」，强调了自己的信心感，是一个人对自身能力的相信，这种相信是一种自信动机。

因为相信，所以行动；因为行动，所以成功的概率就会随着行动次数的增加而提高。

我们来看一个数学分析：

假如做一件事情，成功率只有 10%，重复多少次才能把成功率提高到 90% 呢？

答案是 22 次，但，这是怎么回事儿呢？

因为：

1-（1－10%）^22=90.16%，点开文稿你就可以看到这个公式。

成功率 10%，意味着失败率就是 1-10%=90%，90% 的失败率重复 22 次，用数学来表达就是 0.9 的 22 次方，计算下来，失败概率就会急剧减少为 9.84%；再拿 1 去减去 9.84% 的失败率，得出的结果就是成功率，可不就是 90.16% 吗？

是的，我必须重复一遍，因为相信，所以行动；因为行动的次数增加，所以成功的概率增加。

「我能来」，看似短短 3 个字，但在内心发出这个声音的时候，一个人就会立刻感受到一种由内而外的「信心感」，让他感觉自己有能力完成目标，让行动公式成立，让行动不断出现；而不断地行动，最终保证了事情达成的高概率。

你可能会说，「我想来」、「我该来」、「我能来」，听起来都挺有道理的，但具体遇到事情的时候，我到底该怎么做呢？

罗辑思维 CEO 脱不花说：人生总有很多左右为难的事，如果你在做与不做之间纠结，那么，不要反复推演，立即去做。莽撞的人反而更容易赢。

NLP 创始人卡梅隆·班德勒更是说过：一旦你认同和接受了某件事情该去做，那你就会开始忽略自己是否可以做，大脑会自动开始思考如何做？

所以，答案大道至简，显而易见，在犹豫的时候，在困境的时刻，在别人踟蹰不前、前瞻后顾的当下，拥有领导者思维的你，可以直接说：我来！

结语

首先，领导者思维解决的不仅是团队遇到瓶颈、卡点、险境的情况下，解决内心犹豫、拖延恐惧，击退行动困难的心法，个人拥有领导者思维同样可以用在生活中。

第二，「我来」这两个充分蕴含领导者思维的字可以引申出「我想来」、「我该来」、「我能来」。「我想来」激发「意义感」、「我该来」带来「义务感」、而「我想来」则让人有「信心感」。这三种感知，都是能有效激发心理能量，促使个体填补差距、克服旁观者效应、让行动不断出现的动机。正是因为这三种交织在一起的感知，才让结果的产出变成可能。

第三，落地实践大道至简，当你不再犹豫地能说出「我来」，领导者思维便从此刻伴随你左右。

最后给你留一个作业，请你说说你过去有没有说出过类似「我来」的话，你是在什么样的情景下说的，说出这句话之后，对你产生了什么样的心理影响？

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