边界感:如何确定能力和情绪边界,舒服社交?
内向者优势指南:不内耗不伪装,快乐做自己
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你好,我是陈丰伟,今天我想和你分享的观点是,对于内向性格者,社交也讲 less is more——少即是多。
我这里的少,是指两个方面——越过边界与制定目标。
内向性格的人,在社交场合往往慢热、想太多、反应慢半拍、容易累。我们不如外向的人一下就能生花妙语吸引人,等我们想好一段有意思有内涵的道理,可能已经没有人要听,或讲的时机完全不对。这时,我们要守好边界,设定合理的目标。
第一个方面,打交道时对双方的边界侵犯越少,关系质量越高。
不侵犯双方的社交边界,这一点,对于内向性格者来说,并不难做到——内向性格者话少,善于观察,倾听能力强,所以比较容易察觉出对方的社交边界大致是怎样的,恰到好处地沟通。
首先,不侵犯他人的边界,如果发现不小心侵犯了,及时转移话题。
第一种,察觉出别人的边界在那里,保持必要的心理距离。
有些内向性格者有这样的苦恼——跟同事在一起不爱说话,但为了能够融进集体,参与到谈话中,可一说话就能终结话题。
在这里讲个实用的技巧,要接话时,要尝试问五个问题让对方答话。第一个问题要跟对方切身相关,后续的问题也要跟在场的人有关。让别人先畅所欲言后,你摸清楚彼此的边界,再开始讲自己的事情。
例如,公司团建去日本旅游。
导游带大家来到纪念馆讲起了黑船事件,提及日本人对佩里的正面肯定。
公司老板站在展品面前,独自感慨,佩里率领舰队暴力地踢开日本的大门,但日本人把他看作是促使日本做出改革的恩人,积极地顺应历史的变化……可老板还没说几句话,男员工就在他身边大声地总结:中国人却把西方殖民者看作侵略者,闭关锁国,以天朝自居,自取灭亡。鸦片战争之后,清政府 blablablabla~~
老板当时就很不高兴,却说不清哪里不高兴。
这位男员工,已经侵犯了老板的边界。
老板只是独自感慨,声音是正常的音量,这个时候他的身份是个人,他在思考企业管理者如何适应外界变化,男员工却打断了他的思考,并且当着众人的面,粗暴地说出自己的思考,为「黑船事件」做了总结。
他对待老板没有边界意识,对待同事,也是这样。
同事用他的相机帮他拍照,他对照片很不满意,就追着同事教人家构图技巧,调光线的技巧,还说出「学习东西就需要专研和耐心,你这样永远都学不会摄影」。导致同事很不高兴,谁都不愿意和他同游。
他触犯了同事的边界,没有得到同事的许可,就主动当了人家的老师,并且对他人的性格做出评价。
越位进入别人的边界,是个双输的事。社交需要观察,好的人际关系不在于你说的多说的少,而在于说的刚刚好。
这位男员工怎么做才合适呢?
他完全可以等老板说完自己的思考,再说出自己的看法,既满足了老板的合理需求,又达到了表现自己学识的目的。他第一句话可以先问老板为什么会有这感触,再转到自己的观点,先倾听别人的心里事,别人才会愿意听你说话。
他希望同事能帮他拍出满意的照片,可以先确定好位置、构图,调好焦距后,再换同事按快门,而不是指摘同事拍照没技巧,做事没耐心。
发现已经侵犯了他人边界,我的建议是,先不要弥补,而是转移话题,以后再挽救。
我的一位朋友跟我分享了这样的案例。
在前公司,她是最胖的一个,所以习惯性地自嘲。换了新工作后,在午饭时间跟同事们聊起胖带来的麻烦,突然察觉出气氛不对,原来有一个女同事比她胖很多,现在脸上已经很不好看了。
这个时候,她并没有安慰对方是丰满的好看,或者眼睛大皮肤好,而是快速转移话题。让无心的冒犯,快速被遗忘,不要给在座的人制造印象点,是最好的补救。
在人数众多、有许多不熟悉的人的社交场合,有两个诀窍对内向性格的人很有帮助。
第一是先寻找同样是内向性格的人。你去主动提及跟他有关的话题,让他能讲讲自己的事情,他可能会很感谢你打破冷场。
第二是带一位外向性格的朋友一起,先让他主导话题、你一边搜集在场人的信息伺机发话,类似上述冒犯到女同事的场合,外向性格的朋友说不定可以马上敏感到不对劲,转移新话题来救你。
其次,除了不侵犯别人的边界,我们还要守护好自己的人际边界,不让别人越界。人际关系就是在推拉扯拽中维持动态平衡,人们更愿意尊重一个对自身能力有明确认知的人。因为,和这样的人打交道不别扭,不会产生误会。
我在这里格外强调的是,知道自己现阶段的能力上限和下限,是在人际交往,特别是职场中,保护好自己边界的最重要最有效的方式。
内向性格者觉得社交累,耗费能量,一大原因在于,总是被外界干扰,逼迫自己做无法做到的事情,让一切不在自己的掌控区。
在人际交往中明确表达自己的能力上限和能力下限,避免自己被社交绑架。
说一件自己的亲身经历。
我在出版第一本心理学书之后,出版公司希望可以做几场书店签售活动。
我的医疗工作很忙,而且我无法控制现场群众。我专长在成人,但听众可能会想问青少年、儿童心理学的问题,也可能会问跟我个人有关的事情,或在活动后缠着我问问题。这会让我大脑负担很大,但办一次活动卖出的书可能只有几十本,很划不来。
权衡利弊之后,我拒绝了出版社的建议。
出版社的人比较失望。感受到他们的情绪,我觉得自己应当做些什么。
我先在社交网络上写我要出的书里一些令多数人会感兴趣的主题,让我的朋友先了解我在写什么。等出版社准备要营销,我跟他们要来漂亮的封面图,然后写了一篇内容丰富、几千字的介绍文在我自己的账号发出。两天内有几百个分享,后来分享到各自的其他社交媒体上。预购的人很多,出版社吓一跳,这比新书发表会的成效好太多了。
但出书完全没有新书发表会也太奇怪了,所以我跟出版社讲好,新书活动集中在一个月内的周末,这个月我就不要接其他外务。然后,有一位外向、有点多动症特质的朋友也会出席这些活动,我不擅长回答、但又不想假装懂的问题,她可以把麦克风接过去回答。新书活动成效也都不错,一方面是因为之前的网络分享让这本书的知名度打开了,另一方面我那位活波健谈的朋友在现场帮了我好大的忙。
把你的能力边界明确告知对方,做大家能力范围内可以挑战的事情,是维护关系的必要手段。
除了能力边界,还有情绪的边界。
为了今后可以更开心地做朋友、做同事,不妨告知对方自己的情绪边界。内向性格者谨言慎行,提出这样的要求一般都不会被拒绝。最简单的方法,是在社交网站上跟同事、朋友说,你察觉自己是个内向的人,然后把内向的人的特征写出来。但要注意的是,不要露出一副要别人配合你的样子,而是告诉大家,你会试着学习外向的人的优点。内向的人至少占了四分之一,你让大家注意到什么是内向性格,其他人会注意到原来许多主管、老板也是内向的人。当你表示会努力让自己有时外向点时,别人也就会体谅你有时候做得不那么好。
人际交往中,不侵犯别人的边界,也不让别人侵犯自己的边界,都很重要。但需要注意的是,制定死板的自我边界,会给人际交往带来很多不必要的麻烦,不利于自己的发展。
例如,实习生和试用期的职场新人经常被安排做大家都不喜欢做的事情。年会,每个部门都要出一个节目。同事们都赶着年底完成任务指标,把出节目这件事甩给了试用期的新员工。
A 和 B 都是很内向的女生,不习惯展现自己。当时她们能感觉到自己的表现并不出色,而且公司经营不是很好,自己转正为正式员工的可能性很小,没必要凑这个热闹。
A 很气愤,觉得自己来这里是学业务的,之前跟领导提转正的事情,一点回应都没有,那么自己就不该做这种对业务能力没有提升的事情。
B 清楚自己没有过人的艺术才华,但又不知道该怎么拒绝。最后,硬着头皮答应了。她避重就轻选择表演魔术,只要能和搭档配合默契,并且熟悉了道具的使用,多多排练基本能搞定。
她说服了三个正式员工做搭档,并且把最难的环节留给自己,把相对有趣又轻松的环节分给搭档,尽量少占用他们的时间。排练两周后,四个人在年会上赢得了同事们惊异、好奇的目光,满堂喝彩。B 突然觉得自己还挺适合抛头露面的。
这一批试用期新人很遗憾都没有转正,A 和 B 都被辞退继续求职。曾经跟 B 一起表演魔术的正式员工跳槽到了别家公司,第一时间内推她做自己的同事。
B 很快找到了新工作,而 A 不得不一家一家投简历,一家一家地面试。
B 问她为什么内推自己,得到的答案是:虽然业务能力还不成熟,但你能组织四个人的魔术,能看出你会安排会管理,而且特别会安抚别人,让别人忘却紧张,沉浸在表演的乐趣中。还感谢她为自己留下了一段快乐的回忆。
边界僵硬,一点弹性都没有,拒绝一切人情世故,不理性不现实,很难融入到环境中。适当地调整自身的边界,给自己多一些机会和可能,生活才会更精彩。内向的人还是可以试着让自己看来外向一点,只是等达到目标后你需要好好休息一阵子。
第二个方面,目标宜少不宜多。
有这样一句话常被用来形容内向性格者:充电两小时,通话五分钟。调侃内向性格者社交能量有限。正因为如此,内向性格者在经营社会关系时,分阶段地少设立目标,一件一件地完成,而不是把所有目标摆在一起同步推进。
明确自己为了做好一件事情,需要认识哪些人,从这些人里面找出一个最有可能也最有价值结识的对象,建立「人脉目标」,就像在作战地图上标注出自己要攻克的堡垒一样。之后,找到一个最佳方案去接近这个人,和他接触,让他看到你的价值,建立良好的关系,互帮互助,在他的支持和配合下完成自己想做的事情。接着,通过他再去接近新的人脉目标。
当你原地打转绕不出来时,请勇敢地找个门路往外跨出去,不要害怕失败。
我认识一位年轻的作家,这一方面做得很不错。
她的内向性格非常明显,她在家宅了三年写完了一本小说,四处投稿,出版社、杂志社都试过了,石沉大海。小说发布到网上,基本没有人点击。有些台湾出版社很愿意照顾新人,帮她出书,但是只能印刷五百本,最后扣除亲友团的捧场购买,实际上只卖出两百本。
在台湾碰壁后,她决定做人生最后一次冒险——在大陆试一试,可她一次都没有来过大陆,宅在家里三年也没有机会跟大陆同胞接触。
最后,她通过老同学帮忙,以出版过一本小说的资历,入职了一家小小的版权代理公司,负责与大陆的几家出版公司对接业务。客观地讲,若不是能和大陆的出版人打交道,有点木纳的她是绝对不会从事这种偏商务类的工作的。
在工作中,她格外留意大陆的小说领域的编辑,从中筛选出与自己的小说类别相似的几个,又从里面筛选出愿意栽培新人的几个,与他们积极地在线沟通。借着出差的机会,她终于来到北京见到了这几位小说编辑,恰好赶上其中一个编辑所在的文化公司举办小说比赛。她报名参加,并且按照编辑的建议做了必要的修改。很幸运,她在比赛中得了小奖,成了签约作家,出了一本纸书小说,印了八千本,全大陆发行,让更多的人读到她的作品。作品半年后售罄,还加印了三千多本。而小说的电子书版本也在各个互联网平台有不错的点击量,收到读者几千条的留言。她终于达成所愿。
此外,积累人脉少不了参加一些组织或者说社交圈。计划加入的组织或社交圈子,每个阶段也只设定一个目标。为了这个目标,强化自己身上的某一个特点,而不是强调自己是个多面手,当斜杠青年。
强调自己的某一个特点,可以从外在和内在两个方面同时考虑。
例如,虽然只是业务时间画漫画,但希望在微博上结交专业的漫画家,怎么做呢?
你可以把自己画的漫画跟自己的兴趣结合,比如,你喜欢研究民俗活动,到各省旅游时就找相关的书、跟老人聊天,画跟民俗有关的漫画,成为「民俗主题漫画家」里的佼佼者,在公关社交场合遇见漫画家时,他们很清楚可以问你什么问题。但你也得先做功课,知道这些漫画家的作品,你才能很快地反过来问他们问题,加深你们聊天的深度。
这是借住外力强化自己的特点。
从内在呢,就需要更有内涵和深度,时刻关注漫画行业,走在最前沿,分享自己的创作和新学到的知识,提升技能,不断构建、完善自己的知识体系。吸引更多画手的注意,得到他们的认可。
社交不可怕,也没有想象中那么麻烦,化整为零,一步步慢慢来,你付出的能量,一定会等额甚至超额地被回报回来。
本节总结:
好了,关于社交,今天就讲到这里,我们总结一下:
内向性格者愉快社交但不会过分消耗能量的方法有两个:一个不要逾越彼此的界限,二是少设定目标逐个击破。
第一,不逾越边界,包括对方的边界,也包括自己的边界。
不逾越对方的边界,可以通过两个方法做到,一是等对方说完自己再说,二是向对方提问与其相关的问题,从而确定大致的边界在哪里。如果不小心已经侵犯了对方的边界,我的建议是及时转移话题,让对方淡忘不愉快。
自己的边界,包括能力边界和情绪边界。以得当的方式告知对方自己能力的上限和下限,告知自己的情绪边界,避免以后出现误会,或者被社交绑架,双方都不愉快。
此外,还要防止自我边界的僵硬化,与人情世故零接触,只会制约自身发展。
第二,每个阶段少设定目标,逐个击破。目标包括,社交对象和个人标签。
内向性格者社交能量有限,所以每个阶段只锁定一个「人脉目标」,找到最有价值的人作社交对象,巩固关系,彼此信任,然后通过这个人展开社交链条,一步步建立人脉圈子,帮助自己达成心愿。
标签少一些,集中精力加深圈内人对你这个标签的认知,把你看成一个小权威,大家一看到你就知道该跟你聊什么,这样就有机会从这个话题展开到别的话题。
看,建立人脉圈子并没有想象中那么烦琐,less is more,少即是多,内向的你完全可以做到。今天的课程就到这里,欢迎你继续收听。
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编辑于 2020-06-02 14:35 · 禁止转载
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无论什么场合,社交都是能量的交换
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