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9「活力老人」计划

作者:这么大的太阳耶不耶 字数:2236 更新:2026-06-08 14:07:31

「活力老人」计划

进化的力量

面对深度老龄化问题,我们该怎么办?

「进化论是地球上唯一可靠的成功学」,我们来看看地球上那些比我们更早进入老龄化的国家,看看那些国家的「达尔文雀」们进化出了什么参考答案。

美国是 2014 年进入老龄化社会的,但在此之前就经历过人口抚养比超过 1∶1 的阶段,一半的劳动人口抚养另一半非劳动人口。美国采取的做法是推行所谓的移民政策,比如开放大学,从全球招生,再如向全世界开放移民。

日本是 1995 年进入深度老龄化的,距今已经 20 多年了。日本是怎么解决老龄化问题的呢?

日本尝试了几乎所有你能想到的措施。关于「少子化」,日本尝试过生孩子就给钱,生孩子就放假,增加保育措施,甚至制订了海外移民计划;关于「老龄化」,日本尝试过延迟领取退休金,提高个人医疗费比,退休再就业等。有些措施是有效的,有些效果则不明显。而在所有这些措施中,有一项措施的效果越来越突显,这项措施就是「活力老人」(Power Senior)计划。

今天中国人的平均寿命大约是 77 岁。很多科学家、医学专家告诉我们,由于科技的进步、医学的进步,这个数字正在以每年 3 个月的速度快速提升。最终,中国人的平均寿命可以提升到 100 岁甚至 120 岁。如果人们普遍能活 120 岁,你 60 岁退什么休啊?你退休了,那无处安放的活力怎么办啊?

60 岁依然活力满满的老人,是「活力老人」。

去过日本的朋友都知道,日本的出租车行业有两个特点,第一是「贵」。我第一次去日本的时候,年少无知,从机场打车去酒店,走到一半的时候我的脸色就白了:打车费换算成人民币已经有 1000 多元了。

日本出租车行业的第二个特点是「老」。我第一次遇到的司机是位白发苍苍但动作矫健的老奶奶,她要给我拿行李,我吓得赶紧说:「我自己来,我自己来。」

日本的出租车司机都很老,有多「老」呢?据 2020 年日本总务省统计,日本汽车修理工的平均年龄是 36.8 岁,工程师的平均年龄是 38.5 岁,而出租车司机的平均年龄高达 59.4 岁,接近 60 岁。

为什么?这就是「活力老人」计划的结果。把开出租车这些相对柔和的活儿留给这些「活力老人」,然后把稀缺的年轻人释放出来,让他们去做更需要创造力,更需要旺盛精力的工作。

2021 年 4 月,日本正式实施《老年人就业稳定法》,明确企业主有义务确保员工可以工作到 70 岁。你愿不愿意继续工作,是你的自由。但是如果你想继续工作,企业有义务帮助你。所以,「35 岁劝退」这样的事情在日本是违法的。

现在,日本依然在工作的活力老人越来越多。根据日本内阁府发布的 2021 年版《老龄社会白皮书》,2020 年,日本 60~65 岁的老人有 71% 在工作,65~70 岁的老人大约有一半(49.6%)在工作。

这对我们的启发是,不管愿不愿意,有些老年人可以干的活儿、柔和的活儿可能都会慢慢从年轻人手中移走。

为什么?因为年轻人一定会越来越贵。为了迎接即将到来的「退休潮」,我们要尽早学会如何用好「活力老人」。

比如,专车司机这样的工作可以让老年人来做。如果年轻人开车,他就不能去修车,不能去造车,不能去设计车。为什么打车的费用越来越贵,但专车公司还说自己不赚钱?因为用的是年轻人。也许,专车公司赚钱的希望就在这些活力老人身上了。

客服中心可以多聘用老年人。水电煤公司、移动通信公司还有各大品牌都有很大的呼叫中心,动辄几千人,甚至上万人。现在这些呼叫中心里有很多年轻人,他们接受培训,然后上岗,再到被气哭,最后离职,这导致很多呼叫中心投诉率和离职率双高。怎么办?用活力老人。

孔子说,「三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺」。经历了 60 年风雨,还有什么可生气的?早就耳顺了——「孩子,别着急,慢慢说。我有的是时间。」我想,投诉率、离职率都会下降。

银行柜员也可以让老人来做。以前我看过一个劳动技能比赛类的电视节目,一个年轻的女孩子展示了一项绝技——数钱,她的技能令人叹为观止。最后,她获得了冠军,接受采访时她说:「我要把这项绝技传下去。」

我的钱包里有 500 元现金,已经放了三四年没动过了。现金用得少了,数钱这项技能再炫目,也已经不重要了。把做柜员这件事交给活力老人吧,慢一点没事,正好可以让老人们活动一下筋骨,延年益寿。

还有空乘人员也可以由老人来做。我在微软工作的十几年里,频繁地飞美国。微软总部在西雅图,所以我坐得比较多的是美国西北航空的航班,后来叫达美航空。中国的飞机上都是年轻漂亮的空姐,但是美国的飞机上却大多是空奶奶、空爷爷。为什么?因为越来越贵的年轻人不断流向利润更高的行业。所以,中国的航空公司也许可以开始一项「退休空姐返聘计划」,这可以同时提升服务水平和利润。

研究完这部分,我非常兴奋。不管你怎么样,反正我的退休生活,我想好要怎么过了,我要发挥余热,把年轻人从这些工作里释放出去。

备案号:YXX1jppOjxMtOOOXEPzTPM3Y

编辑于 2022-11-14 16:20 · 禁止转载

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