扫一扫对方的困意
高情商聊天术:从会聊天到会交际
和善于倾听的人聊天是一种享受,和没有时间听我们说话的人聊天,有时候却是我们不得不面对的常态。
我们和这样的人聊天的时候,要迅速吸引对方的注意力。不然,即使你有再多的真知灼见或者新鲜、有趣的笑谈,如果不能在开始聊的三分钟让对方的精神为之一振,那么后面你会发现,无论你怎么努力,对方都是意兴阑珊。
那么,我们怎么能一扫对方的困意呢?尤其对于那些经常听恭维话的人来说,他需要听到一些让自己精神一振的话。所以,你得大胆地「刺激」他一下,让他的思维活起来。此时,他才能真正听到你说的话,也才能对你留下深刻的印象。
由于工作需要,我常常需要面对一些创业者和企业家。这两类人相对来说都不是好的倾听者,因为创业者和企业家的时间和注意力都是成本。
可是,在和他们谈合作之前,我不得不说些什么,让他们好好听我说话。
有时候,我会引用他们曾经说过的话,从中加工出一个疑问,例如:「您曾经在很多场合讲过您做企业的初衷和您对该企业的发展愿景,其中您讲到过您一定不会让自己的企业涉足一些您不了解的行业。可是,我发现近年来,您的企业在传统的行业里也在布局和谋发展,您是怎样看待自己的这种变化呢?」
或者从企业发展的规律,问一个常规的问题,例如:「任何企业的发展都要经历初创期、发展期、成熟期和衰退期,您有没有对自己的企业在未来可能要面临的衰退期做一些计划和准备?」
这些问题听起来也许并没有什么特别,但是如果在合适的时机下问出,就会绵里藏针,令人一扫困意。
有时候,哪怕是对别人的恭维,你也可以让你的思路不走寻常路,让对方「醒一下」。
对于初次见面聊天的人而言,恭维别人没有的东西是一种讽刺,恭维别人拥有的东西是一种常态,恭维别人已有的东西可能带来的烦恼是一种深入的洞察,容易引起共鸣,并能推进聊天。
通常来说,女人为美而生,男人在困难中展示力量。当我们遇到一个人的时候,去恭维女性的漂亮、恭维男性的坚强是常规动作。那么,如何在常规动作中玩出花样,让对方有精神和你继续聊下去也是一种艺术。
拿女性来说。
初级说法:
「你不仅漂亮,还有才华。」
对方感受:对方会对你产生怀疑,你怎么能用眼睛看出这么「笼统」的「才华」?
升级说法:
「你是我见过的女创业家里面最漂亮的女士。」
对方感受:虽然流于俗套,但是对方的内心一定不会产生不悦的感觉。
高级说法:
「因为你是个企业家,要和形形色色的人打交道,你怕不怕别人不在乎你的内涵,只根据你的外形,就判断你只是一个漂亮、单纯的小姑娘而已?」
对方感受:提出这样的问题,显然你对对方的外表是高度赞美的,同时让对方既能够感受到你的赞美,又能够愿意继续和你往下深聊。
对于一些男性的恭维,我们可以用提问的方式入手,因为你毕竟不可能一见面就说:「你真是个坚强的男子汉。」
所以,你的恭维可以转换成一种请教的方式,像询问对方一些问题,让对方感受到你对他的关注和崇拜。
比如:「外界传言,这次为了企业更大的发展,您在股权上做了很大的让步,是什么让您具备这样的公心和洒脱?」
再如:「我们都知道您总是提倡『办法总比困难多』,我曾听您的客户这样对我说起您,他说,只要您在现场,他们感觉一切问题都会有办法解决。那么,在您的职业生涯中,有哪一次的事件让您感觉最棘手?」
以上的提问中暗含着一种对对方品性的恭维,在无形中拉近了彼此的关系,打开了聊天的新局面。
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编辑于 2020-06-09 16:27 · 禁止转载
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自暴其短才是真诚之道
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