11同理心：情商=幸福力，有情商的人，总是比别人过得好

同理心：情商=幸福力，有情商的人，总是比别人过得好

陶思璇的心理成长指南：重建内心力量

进度条

0:00

13:03

在生活中你一定遇见过这样的女性，她们情商高，会说话，懂得怎么和人聊天，周围有很多的朋友，跟这样的人相处起来很舒服。而且，她们自己也过的很幸福。这样的性格其实和一种心理现象有关。讲这个心理现象前，我先卖个关子，给大家讲个小故事：

一对夫妻，妻子对刚回家的丈夫略带埋怨地说：「怎么今天这么晚下班，饭菜都冷了。」

丈夫说：「今天加了会儿班，老婆在家照顾孩子辛苦了。」

妻子接过丈夫的公文包，不开心地说：「今天孩子特别闹！」

丈夫回答：「嗯嗯，怎么回事儿，我去哄哄！」

妻子说：「今天在家打扫了一天卫生，好累啊！」

丈夫笑着说：「老婆辛苦啦，一会儿我洗碗」

妻子终于笑着说：「老公，你今天加班也辛苦了！」

你看，这个故事中，丈夫对于妻子的抱怨表示理解，并主动提出哄孩子、洗碗，妻子呢，也理解丈夫工作的辛苦。双方都能理解对方，体谅对方的辛苦，这种互相理解，其实就是我今天要给大家讲的心理学现象——同理心。

（一）什么是「同理心」？

同理心又叫「换位思考」、「神入」、「共情」，百度对于同理心的解释是「进入并了解他人的内心世界，并将这种了解传达给他人的一种技术与能力，也就是透过自己对自己的认识，来认识他人。」

美国心理学家铁钦纳，在 1920 年第一次使用「同理心」一词，铁钦纳认为，同理心源自身体上模仿他人的痛苦，从而引发相同的痛苦感受。使用「同理心」，是为了和「同情」区别，是一种对对方痛苦的「感同身受」。

现代情商理论认为，同理心是 EQ（情商）的一个重要组成部分，有同理心的人，情商都高。同理心包括心理的感觉，也包括身体的感觉。有同理心的人，在和人交往的过程中，更能体会对方的情绪和想法、理解别人的立场和感受，并能够站在他人的角度思考和处理问题。

比如：周末的时候，你的闺蜜找你抱怨，说自己这个星期过得特别不顺，周一定好的计划，结果到周五的时候，还要很大一部分没有完成。项目本身就难，还遇上了猪队友，下周一之前还得把进度赶出来，不然会影响项目整体进度，所以，特别着急，不知道怎么办好？

类似这样的事情，咱们很多人都遇到过，可能是同事跟你抱怨工作，也可能是闺蜜跟你抱怨老公孩子、婆媳关系。遇到这样的事情，你会怎么安慰她呢？

你可以这样跟对方说：「我理解你的心情，你一直都是能提前完成计划的人，所以，你希望能尽快完成计划，不影响整体进度。现在项目卡在这里，你焦虑、急躁、有挫败感都很正常，要是我碰到这样的情况，也会有点急。咱们先冷静冷静，慢慢想办法，看我能不能帮帮你……」

你给闺蜜这样的安慰，就是同理心。

我们再回到刚才的故事，这个故事的夫妻二人都有同理心，丈夫可以理解妻子的不易，妻子也可以感受到丈夫工作的辛苦。

当然，生活中也经常出现相反的情况：

老公加完班回家，妻子对丈夫说「怎么才回来，饭菜都冷了，」

丈夫生气的说「才回来怎么了，饭菜冷了不能重新热啊。你以为上班像你在家呀，想什么时候回来什么时候回来！」

妻子：「我在家怎么了，在家还不是给你带孩子，伺候你们一家老小，在家累死累活还没人知道，我还想出去上班呢……」

可想而知，在这样的情况下，一场战争不可避免。这对夫妻就是同理心不足，各自都从自己的角度考虑问题，不能体会到彼此的辛苦。

你看，同一件事情，有同理心和没有同理心，带来的结果截然相反。那么，我们如何培养和表达你的同理心呢？

（二）如何培养和表达你的同理心？

1.带着「探究」的心理，试着去了解对方

我先问你个问题，如果有一天，朋友突然莫名其妙的把你喊过去，并且无缘无故的骂了你一顿，你会怎么想？」「朋友身体不舒服？」、「我做错了事情？」，当然更多的人可能会想「朋友有病！」但是，你还是会关心的问她「你怎么了？」因为，你想了解她不开心的原因，想要去了解她，理解她。

我的一个咨询者林女士，在询问亲子问题的时候，跟我说她和孩子曾经的经历。

孩子在上小学的时候，有一段时间，开始沉默寡言，回到家以后也不爱说话，甚至连平时最吸引他的手机游戏也失去了兴趣。

林女士察觉到了不对，在孩子放学后，来到孩子房间，温和的跟孩子来了一场小小的谈心，找到并解决了孩子的问题。

所以，当你想要了解和理解一个人的时候，更容易觉察到他的情绪，也更容易站在他的角度去理解他。

2.站在对方角度看待问题，培养你的同理心

同理心最大的特点，就是对别人的感觉「感同身受」，所以，学会站在对方的角度看问题，更能够唤起你的同理心。

前两年有个非常热播的电视剧《我的前半生》中，陈俊生要和罗子君离婚，罗子君感觉是陈俊生出轨劈腿是道德败坏，是违背了他们当初的约定，唐晶也为罗子君鸣不平。贺涵带着罗子君来到陈俊生的公司感受职场，并且告诉罗子君，陈俊生的压力有多大。目的就是想让罗子君理解，陈俊生的出轨，跟罗子君不能理解他的压力也有关系。希望罗子君能够站在陈俊生的立场，去考虑一下他的感受。

我们每个人都习惯了站在自己的角度想事情，所以，往往不能理解别人的想法。如果能够站在对方角度，就更能够对对方的感觉感同身受。

我经常在我的课堂上和学员们讲这样一个例子：

一位妈妈，带着孩子去逛庙会，看着花花绿绿的玩具，妈妈都感觉很开心。但是，孩子却总是闹着回家。妈妈很奇怪，庙会上很多小玩具，都是孩子喜欢的呀，孩子怎么不愿意逛呢？于是，妈妈蹲下身来，想问问孩子原因。在蹲下身的那一刻，妈妈就明白了，因为从孩子的角度看过去，看到的都是大人的腿，那些好看的玩具，孩子什么都看不到。

你和孩子的高度不一样，所以，你看到的东西跟孩子看到的东西也不一样。当你能够蹲下身来，从孩子的角度看世界的时候，你才能真的看到孩子看到的世界，也才能理解孩子的心理。

你如果也经常遇到不能理解孩子行为的情况，可以学着这位妈妈的样子，蹲下身来，从孩子的角度，去看看他的世界是什么样子的；如果你也觉得更爱人之间有隔阂，不明白他有些事情为什么这么做，也可以像被逼着的罗子君那样，看看他是不是有很大的工作压力，试着去体会、感受一下他的感受。

当你习惯了从自己的角度去看问题时，会自动忽略了，你和别人的角度不一样的事实。所以，无论你的人际关系中，有没有出现问题，都试着换个位置，站在对方的角度去感受一下，也许，你和对方的关系，会发生神奇的变化。

3.赞同别人的观点，表达你的同理心

有时候，你可能想要试着理解对方，却不知道如何表达，才能让对方感受到你的理解和认同，心理也很崩溃。别急，跟我一起来看一个实验。

在电脑还没有普及的时候，有程序员根据心理学理论，做了一个程序。这个程序可以跟你简单对话，这个对话，其实就是将你所说的话，重新组织，再说给你听。

比如你说「我有一些想哭」它就会说「哦，今天的你有一些想哭。」

你说「我不想吃冰激凌，那会使我肚子不舒服。」它就会回复「你如果吃了冰激凌，会肚子不舒服。」

收集结果反馈的时候，很多人坚信，冰冷电脑的背后，一定有着世界上最理解 ta 的人。

你看，明明都是一些没有意义的、重复的废话，却有着出乎意料的结果。因为，在对方的重复中，你感受到了被认同，被理解。这个程序的核心是，我懂你的难过，认同你的想法。

我的一位咨询者，在家庭中，不能感受到丈夫和孩子的理解，以致于家庭成员之间交流都变少了。我给她的建议是，在需要别人理解的同时，可以先学着这个程序的样子，先去赞同别人的观点，表达出你的同理心。慢慢的，他们也会能够更容易理解你。

这位咨询者回家后，按照我的建议做出了改变。在丈夫回家后，主动听他讲工作上的事情，在丈夫讲述他的辛苦和烦恼时，表现出他的理解。

她同样把这样的方法用到孩子身上，孩子也开始主动跟她分享学校的事情，并向她表示感谢。甚至用自己的零花钱，给她买了一只布偶熊，跟她说「妈妈辛苦了！」。

所以，如果你不知道如何表达你的同理心，可以学着这个程序的样子，重复对方说的话，这样，就会让对方感受到被理解的温暖。

结语

这节课我们介绍了一种积极的心理——同理心。同理心是进入并了解他人的内心世界，并将这种了解传达给他人的一种技术与能力，也就是透过自己对自己的认识，来认识他人。同理心是情商的一部分，是一种能够对别人的身体和心理感受「感同身受」的共情能力。有同理心的人，更容易理解他人，有更和谐的人际关系也更容易获得幸福。所以，我们需要培养和表达出自己的同理心。

这节课，我也给大家分享了我关于同理心的几点心得：第一，带着「探究」的心理，试着去了解对方；第二，站在对方角度看待问题，培养你的同理心；第三，赞同别人的观点，表达你的同理心。希望你能通过我的方法，挖掘出自己的同理心，让自己拥有更和谐的人际关系，和更幸福的人生。

备案号:YXX1NJJp06cnnnkLgDfLyox

点击查看下一节

首因效应：如何打造最佳第一印象，成为「第一眼美女」？

​

赞同

​

目录

评论

陶思璇的心理成长指南：重建内心力量

个人发展学会智囊团 等

×

拖拽到此处

图片将完成下载