低头族:数字时代,需不需要戒掉手机?
简洁思维:怎样应对忙乱的工作和生活?
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我们的世界由屏幕构成。曾经是电视,接着是电脑,现在是手机。
智能手机带来的无时无刻联网的便利性,催生了一些过度沉溺于移动互联网的恶习,也衍生出了「低头族」这个群体。从前,我们还会面对面相谈甚欢,和家人共度一个下午,或者坐在咖啡厅读一本书。现在,在上面这些场景中,人们都各自低头看着手机,几乎无法回归现实。
带手机、玩手机已经成了每一天的默认动作,以至于离开手机会有种坐立不安的焦虑。为了能对迷失在手机中的「低头族们」带来一些帮助,我希望通过这节课,能够帮助大家在嘈杂的数字时代,学会简洁地使用手机。
手机上瘾背后的科学原理
我们都知道技术本身没有好坏之分,除非生产和使用它的人对技术进行了别有用心的设计。就好像现在手机上有很多让人们迷恋的应用程序和功能,它们在研发阶段可以是出于提供便利的目的来设计,也可以像香烟一样,是出于让人上瘾的目的来设计。只是很可惜的是,手机上太多的技术开发,都是致力于让人们上瘾。
英国 BBC 拍摄了一部关于智能手机的纪录片,在这部纪录片里,硅谷顶级的产品设计师、世界顶尖的行为学家,用科学的目光重新审视了人们与手机绑定后的生活,并且揭开了手机让人上瘾的秘密。
大多数人会把手机上瘾归咎于自制力不足,但世界上最大的社交平台 Facebook 的平台运营经理桑迪 · 帕拉基拉斯却在纪录片里告诉我们:让人们的生活无法摆脱手机,其实是从一开始就设计好的圈套。看似无害的电子设备、花花绿绿的众多软件,并不像大家想象中的那么无辜。因为它们的设计初衷,并不是为了用户的快乐,而是尽可能多地占据用户的时间。可以说,每一个令人着迷的软件、你熟悉的功能、倍感便捷的设计,背后都有无数设计师,致力于让你上瘾。
比如,逼死强迫症的消息提示小红点,就是一个吸引用户的小手段。
研究证明,红色是最能触发人们警觉性的颜色,可以一秒唤醒大脑的注意力。所以,只要提示红点一直存在,人们的目光就会不可避免地被吸走,还控制不住自己的手想要点开手机、使用软件。
而这个小把戏,还只是成瘾设计的冰山一角。更可怕的是,设计师还会从社会学实验成果、心理学研究成果中寻找灵感,用科学原理来高效掌控用户的思维和行动。现在我们手机中的很多设计,背后就隐藏着不少科学原理。
比如,心理学中曾经有一个著名的「无底碗实验」。也就是如果在吃饭时,有人在暗中源源不断地向碗内补充食物,那么人们就会不知不觉地吃下更多食物。这是因为碗中食物分量没有减少,人们没有得到「结束」的提示,所以继续进食。
受到无底碗实验的启发,硅谷顶级软件产品设计师阿扎·拉斯金,发明出了无限滚屏功能。无限滚屏功能意味着,手机页面可以无休止地向下滑动,人们可以不停地浏览新信息。
表面上看,这项设计让人们获取信息更加便捷,省略了切换页面的繁琐步骤。但事实上,用户已经落入了设计者的圈套。滑不到尽头的页面,吸引着人们不停地向下滑动手机查看内容,手机和软件的使用时长也因此直线上升。
除此之外,数字产品的设计师们还会使用奖励机制,彻底改变人们的习惯。
上个世纪,斯金纳曾经利用鸽子进行行为实验,他发现,如果在鸽子敲击按钮时投放食物,不久之后,鸽子就能学会按按钮获取食物。但是如果换成随机投放食物,鸽子就会为了这个不确定的奖励,而多次敲击按钮。斯金纳发现,无法预期的奖励,成了刺激行动的关键。
发现了这个秘密后,软件设计师开始给予人们一些随机奖励,来提高手机的使用频率。现在最常见的「点赞」功能,就是通过让用户收获不可预期的赞美和肯定,促使用户不停地查看消息。
这个设计不仅让人们使用软件的频率增加了至少 30%,而且随机奖励带来的愉悦感,也唤醒了使用者身体内部的多巴胺系统,而多巴胺和上瘾行为有着密切关联。可以说,当智能手机操控了人们的多巴胺分泌,手机成瘾就是早晚的事。
使用意志力戒掉手机为什么会失败?
在别有用心的诱惑面前,如果我们妄图用意志力来抵抗手机,成功率是微乎其微的。
芝加哥大学曾经对「用意志力戒除手机上瘾」这个方法做过研究。他们请大学生停用三天 Facebook,但结果显示,在这三天里,每一天学生们都只会更迫切地想念 Facebook,在解除禁制后,学生们反而更加频繁地使用它。
为什么靠意志力禁止使用手机这一招不管用呢?我自己做过这样一个简单的练习,也许可以解释这个问题。有一次,我在餐后特别想刷手机,为了克制住这种感觉,我告诉自己,在 5 分钟之内闭上眼睛做一次短暂的冥想,这段时间坚决不要想到手机。
但是我发现,除非我反复地把「想到手机」与「不准想到手机」这两种念头做比较,要不然我根本不能知道自己有没有想到手机?也就是为了知道自己前一秒是否想到了手机,我必须要去想起手机。听起来好像有点绕,不过说明的确实很简单的道理,我们越是提醒自己不去想一件事,反而会一直想起这件事。
很巧的是,心理学家丹·韦格纳对类似的现象也做过一个研究。韦格纳要求人们在一段时间内不要想到白色的熊,一想到白色的熊,就摇响手中的铃铛,结果你猜怎么样?铃铛响个不停。但是,当他换了一种方式,告诉人们在这段时间内试着去想想红色的大众汽车,也许会有帮助。结果你猜又怎么样?这一次,有一半人都没再摇响铃铛,他们的念头都被分心到红色的汽车上了。
韦格纳得出的结论是:如果你只想靠意志力去戒掉一个习惯、要避免一个想法,你只会更加频繁地想到它。克服上瘾行为的关键不是禁止,而是用别的东西代替它们。如果你想戒掉手机,可以把原来花在刷手机上的时间,来培养一些更能产生价值的习惯。我会在下节课,跟大家分享一些养成好习惯的方法。
如何更少,但更好的使用手机?
回到手机上瘾这个话题上来,既然靠意志力戒掉手机这招根本不管用,除了用好习惯代替刷手机之外,我们还是要使用手机的。那有没有其他办法可以帮助我们「更少,但更好」地使用手机呢?
简洁思维的使用哲学是:主动清除掉价值很低的手机噪音,有目的地使用一些重要的工具。
根据简洁思维,分享我自己在使用的两个方法。
首先,对手机界面的颜色做减法。这个方法是我从纽约时报的一篇报道中学到的。人类作为一种动物,会被颜色鲜艳的东西吸引。谷歌、 Facebook 这些网络公司,在设计各种应用程序和软件的时候,总是把整个界面设计成花花绿绿的颜色。
而一旦我们把手机屏幕的颜色调成灰色,就可以从这些科技公司的「套路」里抢回选择权。 说一下我的感受,把手机调成灰色之后,我并没有突然之间完全戒掉手机,但我对手机的控制力增强了,手机现在对我来说更像个工具,而不再是一个有超强吸引力的精彩世界。我打开手机看完邮件,转头去浏览朋友圈和新闻的可能性都变小了。
至于怎么把手机屏幕调成灰色,我在文稿中附上了操作步骤,你可以点击查看。
苹果手机:打开「设置」>「通用」>「辅助功能」>「显示调节」>「色彩滤镜」,开启后选「灰度」
安卓手机:在「设置 」>「开发者选项 」>「模拟颜色空间 」中选取全色盲模式即可。
其次,有目的地使用手机,让它为自己看重的东西服务。就像只有在需要敲钉子的时候,你才需要拿起锤子。我们使用手机,也需要有一个特定的目的。
你可以把堆叠在主页里的手机应用,分成 3 种:
第一种,是可以提供便利的工具。相机、计算器、备忘录、时钟、打车软件、支付工具,这些应用都对应着一个个具体的功能,当你点击这些应用时,你的目标很小,也很明确。
做完这些动作,你就可以关掉这个应用,因为应用工具里没有无限点进去的窗口,你也不会在这些应用上耗费过多时间。
第二种,是可以支持你的目标,为你产生价值的应用。如果你是个新闻从业者,那么下载新闻资讯类的 APP 了解时事,就必不可少。如果你想在平时读到一些各行各业的优质内容,那么上知乎搜索相关的话题、交流见解就是不错的方式。如果你对金融财经感兴趣,关注一些财经类的头部公众号,也会对你有不少帮助。
但是,如果你有太多希望去做的事,有太多目标,我建议最好将目标缩减到 3 个以内。比如对我来说,最渴望在商业观察、内容培训、绘画这 3 个方向上不断进步,那我手机中基本都是与这 3 种相关的应用程序。
抱着一个特定的目的打开手机,眼睛所浏览到的内容越少,我们就越不需要花费意志力去抵抗诱惑。
第三种,是可有可无、却很容易让人深陷其中的应用。指的就是从你的手机中临时移除,也不会严重干扰日常工作或个人生活的应用。对这些应用,要制定使用规则,限定使用场景。比如,如果你要玩游戏,那就只在和朋友们一起的时候玩游戏,和家人在一起时不要玩。如果你要看视频打发时间,那就只在自己一个人无聊的时候,没有任务在身的时候,打开视频网站。如果你要听音乐,就只在上下班路上听。
简洁思维就是一个通过做出选择、为生活把关的过程。作为简洁思维的倡导者,我不愿意因为一些小的利益而耗费掉自己宝贵的时间和精力,我更愿意通过高度选择,让少数真正重要的东西进入我的生活,同样很重要的是,我也愿意为自己的选择而错过一些看似五彩斑斓的诱惑。
好了,这节课我跟大家分享了数字时代,手机容易让人上瘾的原因,以及简洁思维的手机使用哲学。
最后,留一道作业,试着用这节课学到的方法,对你的手机做一次减法和分类吧。请你按照我分享的方法坚持 3 天。欢迎你把新的手机使用体验,通过留言告诉我。
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精神专注:如何养成一个必要的好习惯?
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简洁思维:怎样应对忙乱的工作和生活?
王詠