15如何投其所好，旁敲侧击得到你想要的信息

如何投其所好，旁敲侧击得到你想要的信息

场景沟通课：善用沟通扭转局面

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众所周知，钓鱼的时候要往钩上挂鱼儿爱吃的东西——虫子、蚯蚓等，才会钓到鱼。没有人会把自己爱吃的香蕉、草莓挂在鱼钩上，对鱼儿说：「我最爱吃这些了，你也来吃吧！」

然而，在人际交往中，许多人就干过类似的傻事。与人交谈时，总是想谈自己感兴趣的话题，全然不顾对方是不是有兴趣听。当对方将沟通的大门紧闭的时候，你们的交谈还能有好的结果吗？

应酬学的最高原则是先适合别人的需求，进而达到自己的需求。所以，「钓」人与钓鱼是一样的，要针对对方感兴趣的东西下工夫。

找到他的兴趣点

世界上任何人都有他感兴趣的事情，也有他漠不关心的事情。对于自己感兴趣的事情，人们总是愿意花更多的时间和精力去关注。

兴趣能激发一个人的参与热情。因此，当你谈到对方感兴趣的话题时，他定会兴致勃勃，甚至完全着迷。此时，他对你的好感也会油然而生。

所以，如果他喜欢收藏，你就谈谈古董；他喜欢打球，你谈谈运动；他喜欢唱歌，你谈谈音乐……

一年轻人知道局长喜欢钓鱼。有一天，他到局长家做客，闲谈中说起钓鱼，他说：「局长，听说您钓鱼水平特别高，您跟我讲讲钓鱼的方法。我钓鱼时，那屁股像猴屁股，坐不住。」

局长说：「年轻人，钓鱼可不像看起来那么简单，那是在修身养性，除了有方法，重要的是你得有耐性……」

局长滔滔不绝地说着，年轻人则静静地听着。不知不觉将近一个小时过去了。最后，局长带着年轻人到阳台参观他的渔竿。

年轻人采用问话的方式继续着他们的交流：「局长，这么多渔竿，哪根是您用着最顺手的？」

「这根，我平常最喜欢用这种渔竿……」

「哪根是您收获最大的？」

「这根，我参加市钓鱼协会组织的比赛，得过二等奖……」

最后，局长非要送根渔竿给年轻人……

从对方的兴趣入手，不仅能改善与领导的关系，也能跨越代沟，协调不同年代人的关系。

儿媳妇与公公的关系有点僵。

儿媳妇经常跟丈夫抱怨说：「我与老人之间有代沟，没法沟通，他说的我没兴趣听，我说的他也不愿意听。」

丈夫说：「老人，是老小孩，你呀多顺着他，看看他有什么爱好……咱爸最喜欢养些花花草草的，有时间你跟他说说花草。」

于是，儿媳妇专门买了本有关花卉的书学习了一番。

一天，儿媳妇见公公又在浇花，便凑上前问道：「爸，这是君子兰吗？」

公公一听来了兴致：「是啊。来，我跟你讲讲，这是兰花，这叫吊兰，这是牵牛花，这是万年青，这芦荟可以美容的，这个丁香不要放在室内……」

公公逐一做着介绍，儿媳妇认真地听着。最后，公公非要送她两盆花不可。

其实，当我们认识一个人的时候，不可能像做采访那样询问对方都有什么兴趣，然后用笔和本子一一记录下来。因此，在头脑中为对方建立「可聊话题列表」就是一个很好的方法。在不断的接触当中，你会发现对方更多的兴趣点，然后就可以不断扩充列表项目，当然，也可能在某一天，对方突然对列表中的某些项目没兴趣、不想聊了，你就可以在列表中删除这些选项。

我们为每个人建立起「可聊话题列表」后，当然不能等着对方亲自来更新，大部分时候，我们需要引导对方说出更多的兴趣。

可以这样想：现在谈的这个话题和哪些话题有关联，既然对方喜欢聊这个话题，那么相关话题是不是也会感兴趣呢？然后，我们就可以尝试引导对方聊相关话题，一旦发现了对方的新兴趣点，就要及时添加到对方的「可聊话题列表」中。

比如，以前只追美剧而现在迷上了英剧的朋友，既然他对美剧和英剧都感兴趣，那么我们就可以由此找到相关话题，猜想一下，他或许对「美剧和英剧之间的区别」这个话题感兴趣，再进一步，他或许对「英国人和美国人之间的区别」这个话题感兴趣，继续延伸，他或许对「欧美文化」这个话题感兴趣，再继续，他或许对「海外旅行」这个话题感兴趣。

每个话题都有很多个相关话题，一个相关话题行不通，我们可以尝试其他相关话题，从一个点辐射出很多个点，然后再延伸出更多个点。这样一来，对方的「可聊话题列表」就会逐渐丰富起来，在其中找到我们自己也感兴趣的话题，从此再也不必担心与对方无话可聊，而且，还能利用这些共同话题与对方建立起牢固的关系。

不要觉得建立「可聊话题列表」是一件费时间费精力的事情。你可以为你的 schedule 列表、可以为你的购物清单列表，为什么不为亲朋好友的喜恶列表呢？

用他的爱好做诱饵

特殊的爱好，代表着一个人的志趣取向。你满足了他的特殊爱好，他也就对你产生了特别的依赖。

◇ 一位美国客人第一次到香港出差时，下榻在香港丽晶饭店。无意间，饭店经理知道他喜欢胡萝卜汁。当这位美国客人打开房门时，他惊奇地发现桌子上有一杯鲜榨的胡萝卜汁，他高兴地一饮而尽。

第二次他到香港时还是下榻在丽晶饭店，打开房间，又有一杯胡萝卜汁。

几年过去了，饭店的房价不断上涨，可他每次到香港都要住在丽晶饭店。

我们可以设想一下：他还没有下飞机，脑海当中便浮现出鲜榨的胡萝卜汁，你说他会到别的饭店去吗？饭店经理记住了客人的特殊爱好，自然赢得了客户的心。

◇ 一位男大学生在校期间表现平平，起初班花根本看不上他。有一次，同学聚餐一起涮火锅，服务员添加底料时，他提醒服务员：「她（班花）的碗里不要加香菜。」每次同学聚会，他都会格外关照班花。班花对他慢慢有了好感，后来他们俩还结婚了。同学们常开班花的玩笑说：「你是被一碗香菜骗走的。」

◇ 传说一单位的主任喜欢养花，一位客户送他一瓶价格高昂的 XO，另一人送他一盆花儿。后来，有人问主任 XO 味道如何，主任回答说：「真难喝，我都浇花了。」

瞧瞧，别人不喜欢的东西，即使价格昂贵也打动不了他。

用请教引导谈话

有人说：「他的兴趣和爱好，多数并不是我的兴趣和爱好，要投其所好，我不知道应该说些什么，怎么办？」

这里我告诉你一个普遍适用的有效方法——请教。和对方谈话时，你要多请教，即可引发对方的兴趣。只要对方有了兴致，那么后面的交谈就容易了，你边听边附和即可。

杨先生是金融学硕士毕业，一次他与一位台湾老板一起吃饭，同桌的还有一个经济学博士。说是吃饭，其实台湾老板想考察并选择一个懂经济的帮手。席间，那位博士一直在表现自己在经济方面的才华，说些一般人听不懂的名词，以显示自己的专业功底深厚。

杨先生的话题则主要是围绕着台商进行：「您现在事业发展得这么好，当时是怎么想着要到大陆来投资的？」

台商说：「三年前我就看出大陆经济充满活力，市场前景广阔……」

杨先生问：「您当时要到大陆来，也遇到一些阻力了吧？」

台商答：「可不是吗？许多朋友都反对我到大陆投资，连我太太也不赞同，而我清楚台湾是一个小岛，市场容量有限，要想有大的发展，必须有广阔的天地……」

杨先生肯定：「搞经济，就要像您这样有前瞻性的眼光……」

最后，台湾老板选择了杨先生作为自己在大陆方面的经济顾问。

掌握了「请教」的方法，不断地谈论对方，你会发现沟通竟然变得如此简单。

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