16第十六封 用目标来指导行动

第十六封 用目标来指导行动

亲爱的约翰：

你能成为标准石油公司的领导人物，不仅仅是你的骄傲，也是我的骄傲。

但是，你必须清楚，你不能仅仅是享受这份光荣，更重要的是担当起你应该承担的责任。不然的话，你会愧对这个荣誉，更会愧对大家对你的期待和信任。

你要记得，你是标准石油公司的中流砥柱，公司事业的发展和你个人的荣辱已经休戚与共。因此，你要对自己高标准、严要求。

实话说，你要想让大家都认可你，承认你的能力，就必须学习更多的东西来胜任这个职位。目前，你要想想自己是否能够胜任这个职位。

每个领导都是带领下属冲破层层艰难险阻的领路人，给下属以希望，做到不辜负大家的期望可不是件容易的事。

无论是哪个领导，都会遇到很多的困难。诸如扑面而来的大量信息，突然发生的事件，做也做不完的工作，投资人、顾客的无礼要求，员工的不满意，挑战性的事件，等等。这些都十分繁琐，会让你非常疲惫，也会经常让你感到焦虑、压力和恐惧，以致使你失去实现梦想的信心，变得不知所措。

但是，比起当一个浑浑噩噩、毫无工作干劲的领导来说，似乎当一个充满斗志和自信的领导更简单些。因为，你只需要调动员工的积极性，让他们心甘情愿地为公司工作就可以。特别需要提醒的是，是心甘情愿而不是迫于无奈。

作为标准石油公司的领导，我既有威信，又能够享受轻松的生活。这一切都是因为我手下的人能够保证完成我交给他的工作，这就让我有了更多空闲的时间。也就是说，我可以有更多的时间和精力去思考公司下一步的发展计划，以及怎样能增加经济收益。

一般情况下，态度决定执行力。我们以什么样的态度来对待一件事，就会采取相应的行为来处理，这样很快就能得出结果。人可以通过改变态度来使人生发生变化，但这一切的前提是，你必须相信你能改变态度。

聪明人选择的态度往往是对自己好的。擅长管理和领导的人，总会扪心自问：以什么样的态度才能够帮助自己实现目标呢？是鼓舞、激励的积极态度，还是同情、抱怨的消极态度？总之，他们一定不会选敌对、冷漠的态度。

假如你认为自己就是一统天下、专制的国王，那么你最终可能会成为下一个法王路易十六。

而我从来不会主动制造矛盾、飞扬跋扈，也不会给自己和员工太大的压力，反而处处鼓励员工，帮助他们形成积极的心态，并且针对他们每个人的特点来给其合适的岗位，以此来实现我的商业目标。

想要做到这一点，你就要懂得通过设立目标来促进员工的行动。

我是一个目标至上的人，从来不肆意夸大我的目标，只是会对目标的功能非常看重。我认为，目标才会真正激发我们的潜能，才会促使我们去行动，才会推动我们去想各种方式和方法。明确的目标会让我们更加坚定。

凭借以往的经验，我认为，一个人的所有行为表现和完成工作的能力，都由他的本质目标所决定，而和他为了实现目标所做的事关系不大。

仔细想一下，并不是非要一个洞挨着一个洞地打过去，才能够最终完成高尔夫比赛。因为，你每打出一杆的目标就是能够尽可能地把球打进洞里。

我做管理和指挥的时候，全靠目标掌舵，目标高于一切。在做事之前，我总是先立下一个目标，然后再设立无数的小目标来帮助最终大目标的实现。

比如，开会目标、谈话目标、计划目标等。在做事之前，我就会不断审视我的目标的可执行性和合理性。当我到公司的时候，已经将所有的准备都做好了。

因此，我内心从来没有发出过这样的声音，比如「没希望」、「没办法」、「很无奈」等等。每一天小目标的实现已经足以将这些声音打败了。

你必须设法主动确定你的目标，否则你就会变得非常被动，没有办法掌控全局，而且会让一些其他的人和事情搅乱你的心绪。

这和一艘游艇解开了缆绳但却忘了将马达发动起来一样，你会被海风、浪涛，或者是其他船只带到任何地方，随波逐流，直至被海水吞噬。除非有奇迹，不然的话，说什么也是不可能到达对岸的。

确立目标和拉动游艇的引擎一样，可以使你朝着目标前进，也可以让你有更多的力量和勇气去实现自己的目标。

然而，确立目标仅仅是一个开始。除此之外，你还必须将你的目标和你的员工开诚布公地分享，包括你的意图、动机和战略计划等。

只要你确定这个人需要对你的目标有所了解，就可以毫无保留地告诉他你的目标。我就是这样做的。无论是在会议、报告，还是在会谈中，我都会先将自己的期望、目标亮出来。这样做的好处会让你倍感震撼。它不仅将你的目标清晰地展示给员工，而且，你的毫无保留，也会使员工对你更加信任。而员工对老板的忠诚和信任，才是做好工作的第一步。

信任和尊重是优秀的领导者都会使出的绝招。当领导者诚恳地将自己的目标告诉员工的时候，员工获得的信息便是：「我信任你，所以我告诉你真实的情况。」它将使员工充分信任你，而随之而来的，就是员工的绝对忠诚和他们的卖命工作。信赖别人的同时，也让别人信任我，这就是我取得成功的不二法宝。

将你的目标公开，会避免很多不必要的揣摩。假如你没有告诉员工你的目标，那么他们就会花更多的时间来臆想和猜测。然后再仔细观察你的一言一行，企图从中发现你的目标，但是这种发现的过程很容易走偏。

只有员工对你的目标一清二楚的时候，才能够使其能力和士气得到充分的鼓舞和激励。这么说来，将员工当成「傻瓜」可能更有利。

目标所传达出来的，不仅仅是一种简单的说明，还是领导者的个人勇气和信心。因此，它的力量是巨大的。目标明确，往往会激励员工不断努力和进步，从而使得他们在工作中取得更好的成绩。

领导的本职就是发现问题，而如何将员工的积极性调动起来，使得他们将问题解决，是领导者所要思考的一件很重要的事。在我看来，主动将你的目标告诉员工，热情地善待每个人，就一定能够实现你的期望。

目标就好像钻石一样：它必须真实才会有价值。不诚恳的目标表白会让事情变得更加糟糕。假如一个人做了不诚恳的目标表白，那么他将会失去人与人之间难能可贵的信任。

亲爱的儿子，要记住：善意也可能铺就通往地狱的路。除非你已完全做好了准备，不然的话，这句话很有可能变成真的。必须时刻警醒自己。

爱你的父亲