第十九封 相信自己能做得更好
亲爱的约翰:
你认为罗杰斯可以独当一面,被委以重任。这种观点我很不赞同。实际上,我也曾经努力想这样做,但是结果并不理想。
被委以重任的人,都是那些能够想出更好的办法,妥善解决事情的人,这是我用人的原则。但是,罗杰斯不善于思考,仅从这一点上来看,他就不是合适的人选。
我曾经在打算重用罗杰斯之前,问了他一个问题:「罗杰斯先生,你觉得,政府该采取什么方式才能在三十年内将所有的监狱废除?」
他听了我的问题之后,先是诧异和迟疑,接着他开始反驳道:「尊敬的洛克菲勒先生,您是说要将所有犯罪的人都释放吗?包括杀人犯、强奸犯等吗?假如您真要这么做,那么以后就没有好日子过了。所以,监狱必须存在,不能废除。」
我真希望可以让罗杰斯脑袋开窍,知道我这句话的用意。于是我提醒他:「罗杰斯,你刚才说的都是不能废除的理由。现在我让你相信监狱可以废除,那么我们要怎么开始呢?」
「洛克菲勒先生,我根本无法相信这个,我也找不出任何方法。」这就是罗杰斯告诉我的答案——没有办法。
我无法想象,假如委以重任给罗杰斯,那么当危机时刻或者是机遇到来的时候,他能否随机应变,巧妙妥善地应对。我认为罗杰斯不能被委以重任,他不会带给人希望。
将事情做成的前提是,能够想出如何将事情做得更好的方法。这不是说一定要有超常的智慧才能完成,更为重要的是,要有一种坚信能把事情做好的信念。
假如我们认为无法将一件事情做好,那么我们的大脑也会为我们找寻各种无法做到的理由。然而,假如我们坚持认为一件事情一定可以办到,那么我们的大脑也会给我们找到很多支持它的方式。
相信可以做成一件事,就会使我们的大脑为我们搜寻成功做到这件事的办法,进而帮助我们更好地发挥自己的潜能。相反,确信无法办到某件事情,那么我们的大脑就不会产生任何关于创造性地解决这件事的办法。这样一来,不仅使我们的创造潜能无法被激发,还会使我们的理想破碎。这就是「有志者事竟成」的根本道理和原因所在。
我非常反感我的员工说「不可能」。因为「不可能」是失败者的惯常用语。假如一个人大脑中滋生「那是不可能的」想法,那么他就会寻找各种理由和借口来证明他这种想法是正确的。
罗杰斯就是个很好的例子。罗杰斯比较保守和传统,认为监狱政策已经实行了几百年之久,所以一定有它存在的道理和原因,干吗要去改变和废除呢?
但是,实际上,这件事只要花时间去思考就能够实现。「普通人」总是害怕和反感进步。
我相信,做任何事通常都有无数个最佳的方式。任何事情都不可能在冰雪中生长,假如我们被传统思想所禁锢,那么就不可能有所创新。
传统思想和创造性思维是一对天敌。传统思想会禁锢我们的心灵,阻碍创造力的发挥。罗杰斯就是个很好的例子。他不应该固守传统思想,而应该乐于接受挑战,将那些「不可行」、「办不到」、「没有用」、「那很蠢」的想法统统抛到脑后,以一种发现精神、挑战思维来不断充实自己的能力,担负更大的责任。
此外,他不应该固守做一件事情的传统方式,而应该积极上进,发挥创造性思维:还有没有更好的方法能将这件事情做得更好?
任何计划都不可能尽善尽美,必须不断地发展和改善。我很清楚这一点,所以总是在尝试寻找更好的解决方法。我会不断问自己:还能做得更好一点吗?
我知道我肯定能想到更好的办法,所以我会思考:怎样才能做得更好一些?
完美想法的产生就是综合对比了多种想法之后才最终得出的。我会设置比别人更高的标准来要求自己,努力追寻怎样在较低的成本下增加效率,减少人力、财力、物力的损耗,进而获得更多的报酬。
因为在我看来,那些抱有「我能把事情做得更好」态度的人往往都能获得成就。
而「我能把事情做得更好」的态度需要努力培养。你需要每天思考:今天我要通过哪种方式将工作做得更好?怎样才能更加激励员工的工作积极性呢?怎样能更有效地提高工作效率呢?
这样的思维训练简单实用,你不妨试试看。你肯定能够从中获得很多创造性的方法来帮助你取得更大的成就。
心态对我们的能力有决定性影响。我们心里认为我们可以做到什么程度,我们就真会做到什么程度。假如我们相信自己可以做到很多,那么我们就会想出各种创造性的想法,你就真能做到很多。
抗拒挑战的想法是很傻的。我们要关注的重点是,如何做得更多,更好。如此一来,很多创造性思维和方法就会纷至沓来。
比如,改变目前的工作计划,将不重要的琐事删除掉,处理例行工作的捷径,等等。也就是说,很多好的创意和想法会在这个过程中出现。
约翰,你不妨和罗杰斯好好聊聊,假如他有所改变,那对他来说无疑是很好的事情。
爱你的父亲