19如何成为领导喜欢的下属

如何成为领导喜欢的下属

「在公司里最难的就是处上下级关系。能得到领导的喜欢和认可几乎是升职加薪的不二法门。那么领导到底喜欢什么样的下属呢？」

易到用车的创始人周航，说过这样一句话：你只能领导你喜欢的人。

这句话是站在一个领导、老板、上级的角度说的，所以得到了很多处于领导位置者的认同。这话说的其实是人性，人们只愿意和喜欢的人一起谈天、共事，愿意他们变得更好。如果你是个下属，你的领导不喜欢你，那他就领导不了你，后果就是很难升职加薪。

我的一个来访者，是某个公司的培训师，一年讲 100 天课。他也知道他的老板并不喜欢他，他们从兴趣到性格到价值追求都不一样；但是他觉得，至少自己一年能讲这么多天课，赚到不少钱，双方看在钱的分上，也能相处下去。但结果是，当公司发生战略变化时，老板就把他边缘化了。

所以，无论你愿意不愿意成为领导喜欢的人，至少你需要知道，如何成为领导喜欢的人。

想想你会喜欢什么人

领导是人，下属也是人。那我们先想想，一个人会喜欢什么样的人？如果有一个通用的法则，那自然也可以用于职场。

所以，不妨换位思考一下：你自己会喜欢什么样的人？你是怎么喜欢上一个人的？

这里我们刨除恋爱中的喜欢，单说正常的朋友之间的喜欢。我把这种普通人之间的喜欢，分解成四个字：帮、夸、懂、像。

1.帮：帮我们的人

我女儿刚上小学时，比较害羞，不敢和同学说话，所以很多同学都不爱和她玩。这让她一度相当孤独。在二年级时，有个同学主动找她聊天，两个人一起玩，同学送给她好吃的，于是，她就喜欢上了那个同学。一个好朋友就这样出现了。

显然，那个同学就是帮她的人。

《水浒传》里，最爱帮别人的人是谁？无疑是及时雨宋江。好汉们有了各种合法非法的需求，宋江都会帮，以至于这个绰号传遍了江湖，所以江湖好汉都喜欢宋江。

2.夸：夸我们的人

夸，网络流行词叫「点赞」，贬义词叫「拍马屁」，但有个人夸你，你会不会高兴？他如果老夸你，你会不会喜欢他？

夸人不单单是一种态度，还是一种能力。如果你的上级做了一个英明决策，特别不会夸的人会说：「您这次这个决定还挺厉害的。」一般的人会说：「老板英明。」而真正会夸的人会说：「太佩服您了，您是改变我人生的人。不知道您是怎么想到的？」

有没有看出这背后的区别？

一个会夸人的人，会让对方觉得你是懂他的。懂他的人才知道怎么夸到对方的心里。

3.懂：懂我们的人

作为一个职业咨询师，第一个需要的能力就是「懂」对方。当来访者讲到自己觉得经常做琐事和自己想要的目标相悖，想辞职时，我们不能先说「现在这就业环境，千万别辞职」，也不能说「辞职吧，我支持你」，这都不是「懂」。我会真的设身处地把自己代入对方的工作情景下，体会几分钟，然后说：「确实，换作我是你，在这样的工作环境下工作三个月，都会想走。」

这就是「懂」。当领导提出了一个不合理的要求，不懂的人会心怀牢骚，懂的人会想，换作我是领导，我可能也得这么干。

人们喜欢懂自己的人。懂，意味着他知道怎么夸自己才到位，也意味着知道怎么帮自己才有用。

4.像：像我们的人

如果你在公交车上，发现另一个人在和你看同样的视频，你是不是会有马上和他聊一下的冲动？这是因为你们可能有着同样的偏好，他在某个行为或认知上像你。

在沟通中，A 说话快，B 把语速也调整得快一点，A 会更容易和 B 达成一致。这也是因为 B 很像 A。

每个人都会或多或少地自恋。比如照镜子时会多看一会儿自己，这就是自恋的表现。因此，当你很像你的领导，他从你身上看到了过去的自己，他就会喜欢你。

如果你掌握了这四个字，哪怕只掌握其中一个，都会得到另一个人的喜欢。所以，在职场中，不如先「懂」你的领导，这期间模仿他的一言一行让自己变得「像」他，之后经常「夸」他，并在他有需要的时候出现和「帮」他。

下属和领导的关系

既然问题是「如何成为领导喜欢的下属？」，那我们就要再深入讨论一下，领导跟下属的关系是什么样的。

我总结了三个关系，如果下属在这三种关系中占准了位置，也会被领导喜欢。

1.执行 VS 决策

有句话叫「老板管做正确的事，下属管正确地做事」。

所谓「做正确的事」就是决策；而「正确地做事」就是执行。

职场中的任何一个人，只要升职到管理级别，就多少要承担一点决策的职责，他决策，他的手下执行；同时，他也有执行的职责，他的上级决策，他执行。CEO 决策公司战略方向，营销总监执行营销部分的目标计划；营销总监决策营销的策略和目标，营销经理执行品牌目标、活动目标、广告目标；营销经理决策活动策略，营销主管执行整体活动计划；营销主管决策活动如何推进，营销专员执行每个活动任务。

一个整体战略方向就这样被一级一级的领导和下属决策和执行，战略意图才会变成具体目标计划，具体目标计划才能最终实现。

所以一个被领导喜欢的下属，一定是一个会执行的下属。

怎么做好执行，我有一个小建议：持续反馈。

一个执行强的下属的最明显的特征就是反馈。「凡事有交代，件件有着落，事事有回音」说的就是反馈。能不断反馈的下属，会让领导放心。

2.谋划 VS 拍板

领导做决策，其实就是在多个选项中做出选择。那这些选项从哪里来？

就要下属来提供。

这就是下属跟领导的另一层关系，下属提供多个方案，分析方案利弊，领导决策选哪个方案。优秀下属从来都是领导的顾问军师。

当下属问领导「这个事怎么做」这种开放性问题时，领导心里会闪过一个念头：我知道怎么做，要你干吗？

因此，想让领导喜欢，做一个好的谋划者，我的建议是：出选择题。

下属可以问领导，但是一定不要问开放性问题，而是转变成选择题。从「这件事怎么做」变成「我思考过了，这件事有这几个方案，方案 A、方案 B、方案 C，您看选哪个？」

这特别像古时候军师给主公出计谋，有上策、中策、下策，最后选哪一策，主公定夺。

3.服务 VS 客户

每份工作都有服务对象，我们可以统称为「客户」。美发师 Tony 的客户是来美发的顾客，程序员张工的客户是软件用户。在企业里，员工的客户除了其服务的企业外的用户，还有一个重要的客户，就是领导。

那既然是客户，双方的关系就变成了「服务」和「被服务」的关系。

服务由两个字组成：「服」和「务」。「服」讲的是心态，「务」讲的是行为。

所以，想让领导喜欢，做一个好的服务方，我的建议是：承认领导是对的。

服务行业有句话：第一条，顾客永远是对的；第二条，如果顾客是错的，请看第一条。既然领导是客户，那出现问题，我们就要承认「你是对的」。这与其说是一种判断，不如说是一种尊重。领导也是人，人都是感情动物，承认「你是对的」，就是在感情上尊重他。

建立心理疆界

看到这里，会有人抬杠：那领导让我做坏事，做违法犯罪的事，为了让他喜欢，我难道也得做了？

这让我想到有人曾经问我：「是不是替领导干坏事，才能成为领导的心腹？」对此，我的回答是：「绝对不能。」

组织在遇到事时，往往需要有人做恶人。最典型的就是历史上著名的「酷吏」。皇上想整人，但又要维护自己的尊严，就得找酷吏来干脏活。

有些「酷吏」也乐得干这个活。他们以为，干了这个活，就成为皇帝的红人了。

但是，自古以来，酷吏从来都没有好下场。因为每个人都知道这不是什么好事。老板也知道出事要掉坑里，所以自己才不做，让下属操办。一旦这种事张扬出去，第一个牺牲的一定就是执行者，而老板绝对不会把雷扛自己身上。

所以，我前边讲的一切：帮领导也好，出选择题也好，服务领导也好，都有一个最基本的前提条件——有自己的心理疆界。

每个成年人需要明白自己的原则底线在哪里。这些原则就好比我们布设在心理周边的「雷」，无论是谁都不要碰，一碰就要爆炸。「指鹿为马」的故事大家都听说过，如果你是个大臣，你看到一头鹿，非要承认它是马，皇上才能喜欢你，那这不叫喜欢，而是操纵。如果要突破自己的心理疆界才能被「喜欢」，那这种「喜欢」不要也罢。

总结

★ 任何人都会喜欢「帮我、夸我、懂我、像我」的人。

★ 下属做这三件事会被领导喜欢：持续反馈、出选择题、承认领导说的对。

★ 每个人都要有自己的心理疆界，不能为了让领导喜欢突破自己的心理疆界。