独门秘方提高声音温度,让别人与你「一见如故」
好声音修炼手册:练就一口标准动听的普通话
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日常工作中,小伙伴经常要跟客户打交道,如果想要给对方留下一个好的印象,给彼此合作一个良好的开端,可以通过提高声音温度,来拉近双方之间的距离。
提高声音温度,不是说放大音量就行,而是要积极回应和别人对等的情绪。举个例子大家来感受一下,有一天,老公很兴奋地跟您说:「老婆,我又涨了 500 块钱工资。」
您会怎么反应呢,现在的姑娘们都很能干,也许您接一个外快都不止这个钱,如果满眼看不上,那出来的语言和语气就会是:「就 500 块钱,连我一瓶化妆水都买不了。」
站在第三方的角度去听这句话,我们会看到:
1、老婆的情绪与老公的情绪极度不吻合,应该说挫伤了老公的热情;
2、以后老公有啥事还愿意跟媳妇分享吗?很可能不会。
老公表达地本意是什么呢,我的理解:
1、自己很能干,在这样的公司里还能有机会涨 500 元钱;
2、愿意分享给妻子,让妻子体会自己的快乐和成就,但换来的却是不屑和轻视。
从这个例子就可以看出,站在对方的角度,回应与别人对等的期盼、欣喜等情绪,是多么重要。不仅跟声音语气有关,对您的情商也有一定考量。
所以说,想要拉近与对方之间的关系,就要做到:
1.理解别人语言和情绪后面的内容;2、在理解的基础上,迅速调整自己,让自己的语言和情绪也能够处在同频状态,甚至略高一点都没关系。
那具体运用的方法,有几点分享给大家:
1.假如您跟对方第一次见面,互相打招呼自我介绍后,可以用问句来表示关怀。
2.语言节奏尽量跟对方保持一致。
如果客户说话快,您也用相同的速度说话。如果客户慢吞吞地说,您也应该保持慢条斯理的语调。特别是如果你们是电话会见,您的声音更要进行少量调整,来匹配客户的声音。
跟客户沟通要灵活变通,如果是一位东北客户,您不妨也说几句「东北那嘎达」的方言试试看。
3.尽量使用相同的表达。
一个人的语言表达反映他的思想,对方选择的词汇往往是他们如何思考世界的表现。所以小伙伴们可以尝试用对方说过的词来进行表达,重复对方的词汇能让他从心理上感觉到亲近和认同。
而且汉字文化博大精深,虽然词汇不同,表达的却是同样的意思,并不影响您的输出。
今天的主题是提高声音温度,让别人与你「一见如故」,其实就是让我们能够从情感上理解别人、从声音表达上呼应别人,让别人能够感受到我们对他的认同,才可能实现「一见如故」。
中国人讲话本身就很平,需要练习的反倒是高情绪状态下的语言,我见过不少小伙伴,真的属于从小就不善言辞,就算理解对方,语言表达也很平淡。我老公就是一个典型的理工男,我有时经常会跟我老公开玩笑说:
「好,跟我来学如何夸孩子,阿宝,你真棒。你怎么那么厉害呢。要有感情,说不好得重来。」
有些小伙伴可能觉得太夸张了。我建议您不妨把称赞的话说给孩子们听,甚至语气淡一些说给自己媳妇或老公,听听他们的反馈。
在咱们这个不善于表达的民族中,随着时代的发展,我们必须要学会理解别人、表达自己,为了家人、也是为了自己的发展。
练习资料一:阿宝,你真棒。你怎么这么厉害呢!
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打造迷人声线,增进亲密关系
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