21内向者明明是决策高手，为什么默默无闻的居多？

内向者明明是决策高手，为什么默默无闻的居多？

内向者优势指南：不内耗不伪装，快乐做自己

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你好，今天我来跟大家讲一讲，为什么说了算的多是内向性格的人？

在前面的内容里，已经提到，内向的人，额叶大脑皮层中的血流量比外向者多，在受到外界刺激后，反射弧也比外向者更长。所以在思考问题上，内向者花的时间要长一点，也会更加稳重靠谱一些。

既然内向者在决策方面有天然的生理优势，那为什么在职场中，内向型的决策者却很少出现在人们的视野里？这并不是内向者不适合做领导，而是因为内向者不会主动把握机会。

有部分内向的人天然不喜欢承担领导职责，但也有许多内向的人期望能有决策的机会，可是由于性格较为内敛且默默无闻，他们通常不太容易获得他人的注意，他们自己也无法积极主动争取，因此经常错失决策的机会。

所以，如果你是一个内向者，不要拒绝接触新事物，不要拒绝接触陌生人。你可以把这看作一次挑战，以克服挑战、达成成就的心态去进行。这一定是困难的，甚至是难受的，否则就不叫挑战了。如果只是重复自己熟悉的模式，那就一直没有成长。

这节课，我主要从影响决策的三个重要因素出发，来讲一讲内向者如何利用自己的优势，更好地做决策。

下面我讲的这三个因素分别是合适的框架、创造性的选项和充分论证。

在决策的过程中，合适的框架可以帮助我们了解应该做什么，选项限制了我们能做什么，而充分的论证则帮助我们形成明确的目标。这三个因素都直接影响到一个人的决策水平。

先来讲一讲合适的框架。

那到底什么是框架呢，框架就是思考问题的方向，决定了当下面临的是什么，接下来应该做的是什么。在做决策之前要做的第一件事，就是找出一个合适的框架。

框架看重的是整体逻辑能力和理性思考能力。内向者的乙酰胆碱分泌旺盛，更容易激活大脑的不同功能区域。因此，内向性格者的大脑有较高水平的内部活动和思考，更擅长搭建出一个合适的框架。

那怎么才算是一个合适的框架呢？

这个框架，不能太大，也不能太小，必须是最适合当下情况的一个框架。如果你找不到这个合适的框架，别急，可以从这三个方面来入手——目的、观点和范围。

先说目的。

在搭建起一个合适的框架之前，先问问自己，这样做的目的是什么。

比如公司对新产品发布战略的决策等，会涉及生产制造、市场、销售、定价、顾客统计等各个环节，可能会牵扯到公司的长远发展，影响许多利益相关者。还有一些小的决策，比如某产品的某个季度的销售计划等等，这种决策牵扯到的人员、部门及资源较少，目的性也比较集中。

如果还是没有头绪，那就问自己：

1.我正处在什么样的环境下，面临什么样的问题或机会？

2.我希望接下来的行动能达到什么效果？

3.我该如何才能知道自己的决策是正确的，用什么结果来证明？

如果你能试着运用这三个问题，那么你在做决策时就会容易很多。

我认识一个年轻的小伙子，要被公司外派到异地做项目。这本来是一件好事，如果能被外派到异地，无论薪酬还是级别都略有提升，而且只要坚持两年，回到本部几乎都会再次提升。

小伙子犹豫的是，自己刚谈了女朋友，如果两年外派，这段恋情很可能不了了之。但他不善人情交际，担心拒绝公司外派，就会在领导眼中失去培养的价值。

他的女朋友建议他用上面的三个问题思考这件事情。

1.我现在的发展路径是什么样的？恋情是否应该看长远？现在的机会是否该争取？

2.如果外派，是否就一定会影响感情？如何能工作和感情兼得？

3.如果两年后回来晋升，是否可以给女友一个承诺，例如，结婚？

自己一个人纠结要不要外派，并不是一个很好的处理办法。关键是能跟女朋友达成共识。如果能给女朋友一个清晰的决策目的，那么，在下定决心以后，提醒自己如何不要因为外派而影响感情，自己该如何维系女友，决策行为也会明确很多。

当你确定自己的决策目的以后，可以再来考虑一下，你的决策观点是什么。

这个观点包括我们在决策时的看法、想如何做出决策、需要进行什么样的谈话、跟谁谈等等。有意识地跳出问题本身去看问题，当我们能学会重新审视自己的观点时，就会有新的收获和看法。

在这里，我教大家一个重新审视自己观点的方法，10-10-10 原则。就是当你有了一个观点以后，你不要急着表现出来，你可以在接下来的 10 分钟、10 个星期、10 个月来反复考虑一下当下的观点。

当你确定好了你的决策目的和决策观点以后，就可以再来考虑第三个方面——决策的范围。如果没有限定好范围，很容易偏离决策问题的方向。

比如，你是一个做广告的，当你在做一个产品的广告宣传时，就可以围绕产品的定位、包装亮点等等来找营销策划点。但如果你的关注点偏离这个方向，反倒向着现在什么产品好做，这个产品到底有没有质量问题等，那么也就很难做出优质的决策。

当你把「为什么要做决策」，「你想怎么去做决策」以及「要在哪个范围内做决策」这三个方面都想清楚的时候，你才有可能去搭建出一个合适的框架。

以上，这就是我们说的影响优质决策的第一个重要因素，合适的框架。下面，我们再来说一下影响优质决策的第二个因素，创造性的选项。

一个人是否拥有创造决策选项的能力，在工作上的表现是截然不同的。内向的人思维更加发散，所以在看待问题上，也就更加有创造力。

比如，我在台北的有些朋友，现在想转行，他们就会付费约见某个领域的专业人士，了解人家的工作状态和行业信息，然后再决定自己是否要转到这一行，这就避免了选择时的盲从。

延缓时间备选方案也是非常不错的选择。比如，你打算辞职去从事某某职业，但是这件事值不值得去做呢？你可以先缓一缓，在正式辞职之前，通过副业、培训、学习等方式体验一下。

延缓时间做备选方案，实际上是一种最小成本的试错，它能够给你带来基本的职业体验，基于这种体验，你再做出正确的选择。

我在台北有一个 HR 朋友，他平时话不多，却总能把公司的人事变动安排得明明白白。尤其是在公司员工流失率很高的情况下，他还能搭建出公司稳定的核心人才团队。他到底怎么处理的呢？原来，他正是充分利用了延缓时间做备选方案这个因素。

他花了一周的时间，与员工访谈、与用人部门访谈，甚至打电话与已经离职的人员进行诚恳的沟通。之后他召集管理层开会讨论出三个方案：

第一，重点关注老员工，让老员工的贡献得到认可，并让老员工带动新人迅速成长。

第二，完善奖励机制，实行项目评优制度，刺激员工的工作积极性。

第三，了解整个人力资源情况，找出有发展潜力的人员进行培养。

从上面的这三个方案可以看到，作为一个 HR，他为了搭建人才团队创造了很多决策选项。这些选项，并不一定是都能用得上，但是如果选择一个最优方案去执行的话，其他方案也是一种很好的辅助执行方案。

这就是创造性的选项。

接下来，讲一讲充分的论证。

内向者比较谨慎，喜欢三思而后行，更擅长充分的论证。

你可以试着想象一下，你的公司正面临着一个非常重要的决策，这个决策影响着公司这个季度的营收。现在，你已经搭建出了一个大家都觉得合适的框架，并且还预留了几个备选的方案。接下来你要做的，就是来验证，这个方案到底是不是最适合的方案。

最简单的方法，就是你根据经验和直觉来进行判断。这种判断几乎不需要什么论证，你只需要去检查一下，自己有没有被偏见误导就可以了。再稍微复杂一点，你可以通过简单的数字计算，或通过思维导图，比如，现在比较流行的幕布导图，还有 x-mind 导图等等，把你的核心内容，项目的优劣势进行一一分析，来进行合理地推算。

你也可以采用等价置换法，来选出最优方案。简单来说，等价置换法就是把那些不容易比较的东西换算成同一个标准。比如，A 方案耗费人力物力多、周期短但不容易协调，B 公司耗费人力物力少，但周期长等等。

你可以把人力、物力、工作量这几个因素换算成分数。比如 1-5 分，1 分为不重要，5 分为非常重要，你认为这几个要素各能打几分？要素分数相加最后计算出总分，然后做一个比较，这样就有了一个直观的判断了。

以上就是我对于内向性格者的决策力的观察与分析，以及一些小建议。一起复习一下：

内向者有很好的生理基础，更容易做出最优决策，但因为内向者不会主动争取，反倒在决策上面默默无闻得多。总的来说，内向者可以发挥自己擅长的优势部分，着重从决策的三个因素出发，发挥自己的能动性，把握决策的主动权。

第一，合适的框架，内向者逻辑严谨，更搭建合适的框架。行动之前先问问自己，这个问题的目的什么，主要观点是什么，牵扯到哪些范围来。

第二，创造性的选项，搭好框架后，就可以多去创造一些备选方法。内向者可以发挥自己思维发散的优势，多准备一些方案，在诸多合适的方案中间选择一个最优方案。

第三，充分论证。在选择好最优方案以后，通过论证的方法，来证明选择的方案是正确的。在这里，我介绍了两种论证的方案，思维导图和等价置换法，让自己有一个更直观的判断。

好了，今天的内容就到这里了，欢迎你继续收听。

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编辑于 2020-07-03 15:59 · 禁止转载

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