22内向者的「社交精力」如何省着用？

内向者的「社交精力」如何省着用？

内向者优势指南：不内耗不伪装，快乐做自己

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内向者很容易在社交中消耗大量的能量，心力交瘁。适应工作环境和同事，并不意味着在社交中任由他人打乱自己做事的节奏。善于观察自己、观察外界的内向性格者总能找到沟通的快捷方式，提高社交效率，提前达成目的。

常有人说「跳出舒适圈」，但内向性格强烈的人，有时要学着「重视你的舒适圈」。明明在什么环境下，你就是会觉得舒畅自在，那何必强迫自己变得跟别人一样？我们要做的是在工作的地方「扩大舒适圈」，打造出我们喜欢又有效率的工作模式，省力又能得到主管与同事的肯定。

总结我接触过的内向性格者，我发现他们都是这样巧用沟通技巧，节约社交能量，同等时间内完成更多工作，并且维系了融洽的人际关系。

第一个方法：巧用他人的社交能量

顾名思义，就是利用他人的力量。

李小姐被一家小公司高薪聘为总监助理，工作内容一是把控流程、监督进度，二是质检。让她头疼的是，小公司的员工几乎都是新手，业务不成熟，什么都要手把手地教，再加上公司流程特别乱，内部沟通机制不成熟，同样一件事情，她需要转述给四五个人。好几次李小姐忙起来顾不上一一告知，延误了流程，导致相互推卸责任，害她背锅好几次。

李小姐加班做了个流程图；又把产品质量的检查标准做成详尽的表格，发到公司的大群里，又打印出来人手一份，要求新员工必须好好学。可气的是，他们还是犯同样的错误。

李小姐很生气：我的工作核心是推进流程和质检，才不是他们的保姆！

平复情绪后，她发现，比起手把手地教新人，自己在线上沟通，更能够控制情绪，脑子也更灵活。

她给每一个项目拉了一个工作群，把流程各个环节的人都在里面，任何消息都可以同步给大家。起初，新员工总是单独问她解决方法，李小姐就把聊天截图放到群里，鼓励新员工在这里提问，并且会@相应的流程负责人。有些负责人不耐烦，就回复一句「自己上网查」，或者「回去读书补课」。新员工求助无门，乖乖自己下苦功夫学。经过大半个月的磨合，新人也开窍了，知道哪些问题找谁去解决，从哪里找数据，或者买网课学习，而不是像从前一样，一有麻烦就向李小姐求救。

项目工作群，不仅帮李小姐推掉了琐碎的事务，提高了工作效率。

从这以后，李小姐也学会适当「偷懒」，借住外部的力量达成目的。

新员工对产品的质量把关一窍不通，她特地开会给新员工讲了一遍，并且布置了作业，要求他们下周五提交，结果大家嘻嘻哈哈敷衍了事，还各种奶茶、咖啡、甜点地跟她拉拢关系。李小姐反感这些，但不想伤了和气。她就向老板提议，请工厂的老师傅来公司给大家讲课。工厂的老师傅讲完课，同样布置了作业，还假装严厉地说：「谁没交作业，今后谁给我们下单子，我们都不接！」

李小姐帮腔：「听到没，不接单，我不管，自己解决问题！」

新员工这才乖乖交了作业。

李小姐内向，不会拒绝人，也讨厌反复沟通一件事情，但她会找外援替自己解决难办的事情，这样就可以省下不少的社交能量。

第二个方法：远离反复无常的人

一个能力强的人为什么会在某些事情纠结不定，反复无常？

这往往是因为一些说不出口的恐惧，有时候很微小、比如说很小的时候当班级干部、事情没做好被老师骂，结果竟然在同学面前尿裤子，从此很怕在众人面前失败。莫名的恐惧造成异常的焦虑，因为缺乏安全感，放到职场上，就是对自己的能力没有信心，怕出错，怕承担责任。放在生活里，就是没有主见，却什么都想要，做不了取舍，不敢做决策。

这些莫名的恐惧，或许需要靠心理治疗来找出问题、好好治疗。但治疗是当事人自己要面对的事情，对于这样的人，内向的你要提醒自己，远离负能量，相信你真实的感觉。你如果是个果敢的，有丰富的人生经验或者工作经验的人，我建议你可以扮演一个领导者角色，掌握绝对的威信和话语权，让这些人跟随你就可以，而不是耗尽能量在找人谈话。如果你并不想这样，或者你暂时没有能力这样做，那么，最有效的做法就是学会何时说 NO，或远离这些反复无常的人。

佳佳跳槽到行业公认的又强又大的公司，她的领导被业内人称为「印钞机」，做事雷厉风行，性子急。「印钞机」创意多，还朝令夕改，前一天冒出个想法，要求下属连夜赶出方案来，结果第二天一大早自己推翻，要求下属制定出新方案，立刻落地。

起初，佳佳自我宽慰，「印钞机」之所以能成为「印钞机」，就是因为她的产品策划能力过人，她最值钱的就是创意，我们当下属的，理应配合她验证创意的可行性。

一次，跟「印钞机」单独吃饭，问起她：「你做了这么多爆款产品，为什么不自己出来创业？很多不如你的同事都融到钱自己开了公司。」

「印钞机」回答：「我更擅长借别人的资源做成自己的事情，不喜欢承担那么大的压力。」佳佳认真揣摩这句话，再对比她的行为特点，发现她反复无常的项目都是一些中低成本的项目。佳佳总结出来的是：第一，面对不断变化的市场需求，「印钞机」缺乏安全感，担心自己判断失误。而她之前的产品之所以能成功，很大一部分原因，是合作方非常牛，自带流量。而今，公司转变了策略，希望多做一些中低成本的产品，所以，以现在的项目预算很难再找到自带流量的合作方。这也是「印钞机」不喜欢创业的原因，创业初期根本拿不出那么多钱和优质资源建立合作。第二，她不是很信任下属。所以，对于下属被白白耗费的精力和时间，她自然不「心疼」。

而佳佳自己呢，入职以来眼睛一直盯着高成本的大项目，总想着挑战自己，干票大的，实际上自己在大项目上表现很平庸。「印钞机」自然不信任她的能力。实际上，「印钞机」的焦虑点是缺少做中低成本产品的经验，难自己正好和「印钞机」互补。

佳佳非常正式地跟「印钞机」协商，未来两个季度的中低成本的项目，分给她三个，这三个，由她全权负责，每一个环节她都会好好推进，别人不要插手，「印钞机」也不要过多干涉。佳佳重新做了一版自己的履历，把自己之前的成功经验复盘给「印钞机」，最终说服了她。之后，佳佳向「印钞机」声明，除了这三个项目，别的中低成本的项目，她一概不接。如果「印钞机」有高成本的大项目，她很想全程参与，所有环节，她随叫随到。

「印钞机」答应了她，但实际上并没有让她参与大项目的制作。

佳佳提前一个月完成了三个中低成品的项目，这才向「印钞机」请缨参与到大项目里。

可反复无常的「印钞机」没有兑现承诺，而是向公司董事提议，新增设一个产品团队，专门做中低成本的项目，团队负责人由佳佳担任，而「印钞机」自己则回到熟悉的领域做高成本的大项目。

董事会评估佳佳这大半年的业绩后，同意了这一提案。

内向的佳佳一想到今后的工作更侧重于管人，心里直犯难。「印钞机」鼓励她：「你来公司的本意是跟头部资源合作出大项目，但你有着丰富的做中小项目的经验，而这一块正是公司最欠缺的。公司非常重视你！你能看穿我的焦虑和需求，那么，你同样可以看穿下属的需求和顾虑。」

「印钞机」的这番话点醒了佳佳，自己虽然不擅长经营关系，跟同事相处久了就陷入疲乏状态，但自己习惯在人与事之间做减法，远离反复无常的人，把社交能量集中在更容易出成果的事情上。

权衡利弊之后，佳佳欣然接受了公司的安排。升职加薪带团队是关键因素，而她不想跟「印钞机」反复无常的那一面打交道，也是促使她做这样的决定的重要原因。

就像佳佳一样，内向性格者洞察力很强，善于倾听和分析，能把社交能量用在更有意义的事情上。对于人与人交往过程中的能量消耗战，本能地逃避，这不是坏事，是好事。

第三个方法：适当利用标签

我说的标签，是指外界贴在内向性格者身上的标签，好的，坏的，中性的，有很多。适当利用这些标签，可以免去很多不必要的社交，提高社交能量的回报率。

「标签」的另一个意思，是「真实的自己」。你原本的模样，就是你的特色、你的优势，可以形塑你的做事风格、团队风格、企业的特殊文化。知名的购物网站 Zappos 的创办人谢佳华就是个很内向的人，他说：「团队文化就是你的品牌」。

好的标签，都是工作和生活中的助力，这里不提。

这里重点说一下比较负面的标签。例如，「没有说服力」、「抠门儿」。

梁经理的公司有个万分紧急的项目，需要乙方半个月内交货。乙方很不情愿，但又不好拒绝，温和地说：时间这么紧，我们赶不出来，交货时间可不可以推迟十天。

公司领导层根本听不进去，把梁经理派到乙方的工厂，啥时候乙方交货，啥时候她再回公司。

乙方的客户经理经验丰富，应付起年轻的甲方代表来非常轻松。白天，客户经理带她吃饭、聊天、看电影，解释为什么只能晚上腾出机器加塞儿赶她的项目，因为白天别的客户会来厂子里盯项目，看到加塞儿很难办。

梁经理觉得，本来就是自家公司理亏，既要乙方加塞儿，又不给加钱，便没为难对方。

可一到晚上，客户经理总是让她九点多就来到工厂等着开工盯项目，可一直等到凌晨工人才给她腾出一台机器，梁经理只能坚持到凌晨五点。等她一离办厂，工人又把机器腾给别人的项目。酒店离厂子很远，女生夜里打车很不安全，梁经理只能听乙方司机的安排。梁经理要求住进工厂宿舍，客户经理又借口条件艰苦，不适合招待女客户。

几天下来，梁经理并没有赶出多少货，正苦恼怎么给公司交差。见梁经理雷打不动地往返于酒店和工厂，厂长想请梁经理在外边的餐厅吃晚饭，亲自请走这位甲方代表。

梁经理只点了清淡的素菜。厂长问她是减肥吗？

梁经理回答：不是。我连着熬夜就胃痉挛，所以不敢吃荤菜。已经疼了半个星期了。吃药也不管用，只要控制饮食。

厂长有些于心不忍，回厂子的路上买了两个苹果，又特地回趟家取了一包上好的红茶。厂长把茶和苹果交给梁经理，说「以前日子苦，胃疼买不起药，我妈妈就让我先吃苹果然后喝热茶，胃就好很多。」

见厂长开始忆苦思甜，梁经理这才开启聊天模式，倾听厂长的奋斗史。厂长聊上瘾了，让工人腾出三个机器加塞儿梁经理负责的项目，两个人守着机器盯项目，从夜里八点一直聊到凌晨五点，从他如何白手起家聊到他儿子如何英国求学硕博连读。期间，厂长还耐心地讲解机器的工作原理、核算成本的公式，这都是非常难得的学习机会。

前几天加塞儿的积累，再加上三个机器的通宵，梁经理负责的项目，基本上完成 70%。剩下的 30%，厂长特地叮嘱工人务必两天内交货。有厂长发话，梁经理的项目如期交货。

回到公司，领导夸她有股子「死磕劲儿」，但梁经理却说：「不是我能坚持，而是工厂坚持不住了。招待我住酒店，又供我三餐，他们额外的花销也不少，而项目的利润又固定不变。终究是推不掉，还不如早一些交货打发我走。其实，作为甲方，赶工期又不加钱，我们很没有说服力，所以我就没有站在甲方代表的立场上提交求。见我只是个可怜兮兮的业务员，厂长也就心软了。我再听他聊苦日子，他就更开心了。」

内向者身上的标签，无论是哪一个，都有两面性。「没有说服力」，是「口才不好」，也是「不强加于人」；「木纳」，是「不灵活，不知变通」，也是「眼里只有目标」；「不会搭话」，是「不会主动发言」，也是「更愿意倾听」。总之，社交中先不要着急撕掉卷标，有些卷标可以帮助你避免掉很多社交耗能，让你更顺利地达到沟通效果。

今天，先讲到这里，简单总结一下。

1.不想过度消耗社交能量，内向性格者可以巧借他人的力量，积极地寻找外援，一同解决问题。

2.远离反复不常的人。如果离不开，那就去领导他。

3.灵活应用自己身上的标签。面对内向性格者的一些特性，有些人有些时候，更愿意做妥协。

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编辑于 2020-07-03 15:59 · 禁止转载

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