26只有理解了 Z0 世代，才能理解未来

只有理解了 Z0 世代，才能理解未来

进化的力量

2022 年，我们即将开始长达 14 年的「活力老人」时代。但是，看生命线的另一端，2022 年还是另一个重要的里程碑：00 后毕业了！

2000 年出生的孩子到 2022 年是 22 岁，正好大学毕业，也就是说，「神兽」们开始上班了，开始挣钱了，开始花自己挣的钱了。从 2022 年开始，他们会陆陆续续成为你的下属、你的同事甚至你的老板。

所以，你必须学会和 00 后打交道了。

但是，这并不容易，因为有时你连他们说的话都听不懂。

有一次，我参加一个综艺节目的拍摄。节目的形式是睡衣趴，这是我第一次参加睡衣趴。流程很简单，就是大家轮流从盲盒里抽出一些卡片，然后根据卡片上的提示一起进行讨论。易立竞从盲盒中抽出一张卡片，上面是四个字母「zqsg」，当时所有人都蒙了，不知道「zqsg」是什么意思。

我知道，不过，我也是拍摄半小时前才知道的。当时，有个小姑娘采访我，正好问过我这个问题，我回答不知道，她以一种「这你都不知道」的眼神看着我，然后告诉我，意思是「真情实感」。

我当时就震惊了，心想：就算我本硕博连读，主修拼音，也猜不出来这是「真情实感」啊！后来，我才知道，我不知道的远不止这个「zqsg」，比如，「dbq」的意思是「对不起」，「u1s1」的意思是「有一说一」，「awsl」的意思是「啊，我死了」。怎么就「啊，我死了」呢？不是因为受到了惊吓，而是因为看到了极其可爱的东西，非常激动。这就是 00 后的沟通方式，他们是如此不同。

我终于理解了什么是「代沟」：我在沟的这边，你在沟的那边，而沟中间，是那些不是你不懂就是我不懂的语言。

可是，为什么他们如此不同？

要回答这个问题，我们要首先理解什么是 X 世代、Y 世代和 Z 世代。

中国人一般用 70 后、80 后、90 后来表示代际，而国际通用的方法是 X 世代、Y 世代、Z 世代。

X 世代指的是 1965～1979 年这 15 年里出生的人。这一代人经历了伴随科技高速发展而生的无所适从，也经历了经济危机带来的无能为力，他们的特征是迷茫。

Y 世代指的是 1980～1994 年这 15 年里出生的人。这一代人生于 20 世纪，长于 21 世纪，所以又被称为「千禧一代」。他们赶上了个人电脑和互联网的迅速普及，因此形成了与上一代截然不同的生活态度，他们的特征是自信。

Z 世代指的是 1995～2009 年这 15 年里出生的人。他们大部分生于 21 世纪，是数字时代的原住民。因为生活方式发生了质的变化，他们更关注体验，也更懂得挖掘好的价值和服务，他们的特征是独立。

不同世代的人有着不同的性格特点、兴趣爱好、交流方式和消费习惯。通过一个小例子我们就能看出这一点。

在网上聊天的过程中，如果表示同意，X 世代的人会给对方发「好」，而 Z 世代的人会发「好哒」，表示愉快地同意了；如果表示知道了，X 世代的人会给对方发「嗯」「哦」，而 Z 世代的人会发「嗯嗯」「哦哦」，表示愉快地知道了。

如果不愉快呢？Z 世代的人会发「哈」。「哈」基本等同于「无语」。啊？「哈哈」不是高兴吗？为什么用「哈」表示「无语」啊？这时，Z 世代会给你发「哈哈」，意思是：怎么遇到了一个老年人。

那到底多少个「哈」才代表真的开心呢？6 个，「哈哈哈哈哈哈」。如果 Z 世代给你发了 6 个「哈」，基本代表他把你当朋友了，他是真的开心，尽管他打这 6 个「哈」字的时候，很有可能面无表情。

所以，有些公司在员工手册里要求和甲方聊天时，如果发「哈」，必须一次发够 6 个，不能偷懒。

这就是与众不同的 Z 世代。

而我们常说的 00 后，其实就是 Z 世代，而且是 Z 世代的核心力量，所以，我们把他们称为「Z0 世代」。我们必须蹲下来，认真理解 Z0 世代。只有理解了他们，我们才能理解未来。不是因为他们更理解未来，而是因为他们就是那个未来。不是因为他们更理解时间，而是因为他们就顺着时间向我们走来。只有和他们做朋友，我们才是时间的朋友。

那么，怎么理解 Z0 世代呢？

在这里，我想教大家 9 个底层逻辑。你掌握其中任何一个，都能在实际场景中演化出无数的具体方法，打开 Z0 世代年轻人的心门。

我把这 9 个底层逻辑，提炼为 9 个关键词：富足、感性、颜值、爱国、独立、养宠、懒宅、养生、意义（见图 5-1）。

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图 5-1　理解 Z0 世代的 9 个底层逻辑

绘图：华十二。

备案号:YXX1Emmay56uRRRJ1ZrTQR1B

编辑于 2022-11-14 16:20 · 禁止转载

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9 个底层逻辑让你理解 Z0 世代

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刘润

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