如何让你的公司产品文案更有亮点?
互联网时代的职场写作秘诀
按照老规矩,一开始就问:写产品文案的目的是什么?
产品文案的目的是为了引发行动。或者更具体一点:为了销售。
我看到过对文案写手这个职责的最佳定义是:坐在键盘后面的销售。无法引起销售,或提高销售转化的文案,不是好文案。
写作目的明确了,我们再来明确下写作读者:客户。这里的客户可以是 B2C 业务中的消费者;也可以是 B2B 业务中的客户。
写好产品文案最重要有这几个要点:
1、搞懂产品的优点,以及每一项优点对客户所形成的价值点
有些手机在宣传的时候会突出自己是超窄边屏幕;但市面上有很多手机和电视都在讲超窄边屏幕,所以你需要在超窄边屏幕给客户带来的价值点上多下点功夫。
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比如这是 55 英寸的小米电视 4C 对自己屏幕的介绍:
超窄边
不足 1 厘米的超窄边框,视野更宽广,看片更沉浸
不足 1 厘米,你甚至需要一个放大镜才能看得清边框。这是产品优点。
「视野更宽广,看片更沉浸」,则是落在了给客户创造的价值上。而且这个价值分别从理性和感性方面层层递进:理性层面,边框越小的电视,屏幕面积就更大,所以它的确变得更宽了;感性层面,细窄边框让你看电视的时候更有沉浸感。
当然,基于这一个产品特点,你也可以找其它的价值点,关键是要能打动客户。
2、客户友好型沟通方式
我们先看两段产品介绍。
第一段是这么写的:
独特外观设计,时尚不失优雅
触控时代,智领未来
直观创造效率
让互动缤纷五彩
让「视」界为你而变
畅享精彩内容
乐享生活,极致体验
第二段是这么写的:
老人小孩都会用的人工智能语音电视
好电视,真听话
在人工智能的时代,好电视不仅是画质好性能好,还要足够懂你。
有了聪明的人工智能语音,老人不再为找片发愁,小孩也不会缠着你给他找动画片。
想看什么说出来,老人小孩都可以轻松找到自己想看的。
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都是对电视的介绍,看完这两段产品文案,大家现在闭上眼睛,用五秒钟回忆一下,第一段文案你记下了什么信息,第二段文案你又记住了什么信息?
我相信,第二段给你留下了更深的印象。而且第二段是使用了看起来更高科技的「人工智能」技术。人工智能是高深的技术,普通人很难懂,但是第二段文案用一个稀松平常的场景讲清楚了人工智能对客户的价值:
老人不为找片发愁
小孩不会缠着你给他找动画片
在讲这两句话的时候,决定买这台电视的客户你也能勾勒出来了:
大概是 25—45 之间,上有老(或)下有小,平时肯定被老人和小孩在如何使用电视上被烦过,买了这台人工智能电视,能给你省不少事儿哟!
使用智能电视对于中青年人来说,很快就能学会,但是老人小孩更难。所以这台电视的产品描述并没有告诉你,你很省事儿,而是买了之后你周围的人不会吵你了。这样的文案正好击中了家庭主妇和正在忙事业的男人,恰好他们也是一个家庭大宗消费品的决策者和买单者。
再看看第一段文案,很难被打动和引起共鸣。大家可能好奇这两个品牌,我可以告诉大家第一段来自三星;第二段来自小米。
3、试试产品的独特场景
史玉柱被很多人吐槽得厉害,他做的脑白金广告甚至被评为十大最差广告。但史玉柱对此看得很淡,他说:「最佳」广告,第二年就死掉;「最差」广告,十年后还活着。
脑白金是一种特别典型的为特定场景下设计的产品:送礼。因为一盒几百块钱,很多老人不舍得自己买,所以这个产品的产品购买决策者是子女,产品使用者是老人。整个产品设计得盒子很大,包装很好,有点小贵,而且本身是保健品,喝了对身体好。各个角度都专门为「送礼」而设计。
脑白金的广告语也非常经典:
今年春节不收礼,收礼只收脑白金
后来的广告语改了一个字:
今年春节不收礼,收礼还收脑白金
很多人对这个广告非常反感,其实很好理解:大部分人都不喜欢看到广告,而且一个广告一做做十年,每年春节的时候还都让你看到,就像朱军和董卿每年都去主持春晚,大家看多了也会厌烦。
但是广告能被人记住和消费,就是最大的成功。广告本身不罪恶,大卫·奥格威说得好:「只有在宣传罪恶时广告才是罪恶的」。产品没问题,就不用担心广告出格。
4、最高级的产品文案,渲染一个令人向往的生活方式
先来看几张海报:加载中…
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看完之后,可以模模糊糊产生这么一些感受:
住在这里可以有事没事闲着发呆,反正我没什么特别紧急的事情需要做
即使赶路,也是因为自己遛的狗想跑快点儿……
待在这儿就够了,比开董事会有意思
几张海报,几句文案,把入住到这里的「先生」所具有的社会地位、金钱实力勾勒了出来,而且还侧面把这个别墅的优点带了出来:有湖,有遛狗的小路,有大树,风景很多,人很少,周围住的也都是具有相同地位的人。
房地产文案经常被人吐槽,不是因为房地产文案做得不好,而是市面上 99% 的文案都很差,恰好房地产商又有钱,喜欢投放户外广告,给人造成一种房地产广告都特别糟糕的印象。
5、如何写好产品文案?4U 型写作公式
日常需要经常写产品文案的同学可以买一本经典的文案书《文案创作完全手册》,这本书介绍了经典的 4U 型产品文案写作公式。
所谓的 4U ,分别代表:
●Urgent(紧迫性)
●Unique(独特)
●Ultra-specific(明确具体)
●Useful(实际益处)
产品文案写作是一门科学,用这个方法,可以迅速写出一条及格的产品文案。
如果大家看综艺节目,估计被 OPPO R7s 这句广告语很熟:
充电 5 分钟,通话 2 小时。
短短十个字,包含了三个 U ,分别是独特性(快充)、明确具体( 5 分钟与两小时)以及实际益处(智能手机耗电快,OPPO R7s 让你省却了充电烦恼)。
在此基础上如果再加一句,就可以提高紧迫性,让顾客尽快购买:
立马下单,优惠 200
Google 的 AdWords 广告是这么写的:
AdWords 让我的网站流量翻了一番
小店今年的销售额又提高了 10% 。上网就用 Google ,错不了的。
产品文案里也包括了三个 U :
●独特性:上网就用 Google ,错不了的。
●明确具体与实际益处:AdWords 让我的网站流量翻了一番,小店今年的销售额又提高了 10% 。
后面的「立即试用」按钮,就是让你迅速行动,赶紧用 Google AdWords 投放广告,制造紧迫感。
如果你点击了解详情后,你能找到更多的明确具体的实际用处的阐述。
关于产品文案,就介绍到这里。
谢谢大家,我是师北宸,下节课再见!