如何撰写别具一格的节日祝福?
互联网时代的职场写作秘诀
如何写节日祝福是一个非常难的话题,因为市面上糟糕的东西太多了——99% 的节日祝福都很糟糕,要拨开这层迷雾,需要好好动一番脑筋。
节日祝福的读者一般只有一个,但很多人在节日祝福上会犯一个错误:群发。在网上抄一个段子,或者把自己收到的觉得有意思的段子给微信上的「朋友」都转发一遍。
在正式聊如何发节日祝福之前,想先请大家思考一个问题:
我们为什么要发节日祝福?
为了分享段子吗?
还是刷存在感?
还是让别人知道你是一个很受人讨厌的人?
以前发短信还要一毛钱一条,现在发文字信息的流量已经完全不值钱。但是群发节日祝福本质上在浪费别人的注意力和时间,是比浪费通讯费还要严重的事情。
所以,在发节日祝福之前,要想清楚,你为什么要做这件事情。节日祝福本质上是一次沟通行为,那在沟通之前,要想清楚这一次沟通的目的。
在《沟通的艺术》中,对有效沟通这么定义:「能在大多数情况下维持或增进关系,并借此实现自己的目标。换句话说,沟通能力是一种既要留心他人又要考虑自己的获取平衡的行为,有时这是一场艰巨的挑战。」
沟通无小事,每一次沟通往来,要么增进关系,要么维持关系,最糟糕的是,别让这一次沟通给自己减分。
我们先看看,在节日祝福这个场景下哪些沟通行为是减分项:
1、如一开始提到的,千万不能群发。
群发祝福不是一次有效沟通,反而是对别人的一种骚扰。
2、把别人发给你的祝福改一下转发给另一个人。
曾看到一个例子:「有人给领导回拜年短信,为了显示自己是原创并非复制,还认真地编辑了好一大段,结果忘了检查落款,发送完毕才发现写的是中秋快乐……」
好多年前,我在给朋友发改编的祝福时也干过这种事,后来再也不干了。
还有人曾发生过这样的情况:「昨晚上给领导发拜年的短信,选了一段别人发给我的复制过去,手贱按了发送才发现,名字没改……但愿领导短信太多没有细读……」
改一下信息很容易,但如果不留意,后果却很惨。
3、不要用项目符号,一段段往下写就行。
给老板和同事写邮件用项目符号列出来清晰易懂,但是给别人的祝福卡片千万别这么写,显得太理性客观而没有温度了。
4、不要营销。
这一点我犹豫了一会儿,考虑是不是要把措辞改为「尽量不要营销」还是「慎用营销」,最后还是决定用比较坚决的「不要营销」。想一想现在还有谁记得你的生日?招商银行、中国移动、京东、淘宝、亚马逊……机器们都记得,但你从来都没有任何感觉。所以,既然你都决定给人发节日祝福了,还是别把自己公司的产品和业务放进去了吧。纯粹一点儿。
上面是一些减分的例子。节日祝福如果这么写,或许能加分:
1、发之前,选准时间。
如果中秋节,可以早上起早一点,给对方发送中秋祝福。这样对方一起来就可以看到。节日祝福一般都是赞美、喜庆和夸奖的话,早上起来收到祝福信息一方面心情好,另一方面说明对方也感受到你对 Ta 的在意。
如果是拜年短信,年初一就有点晚,大年 29 又有点早,比较好的时间段在大年三十晚上5-6 点这个时间段。很多人年夜饭准备得差不多,但又还没正式上桌,大家玩手机的可能性比较高,也能避免在春节晚会开始之后的拜年信息高峰。
2、内容要走心。
请你回想一下如何写表扬信和感谢信,原则都是真诚、真心。节日祝福也一样。除了内容走心,与表扬信和感谢信一致的地方还有:
●写上对方名字
●对于特别重要的人,可以用手写卡片的形式来表达
3、尽量写一些你与对方之间共同经历的小故事,并与节日气氛契合。
今年有一位朋友对我帮助特别大,在我生活和工作遭遇很大变化的时候,她的个人经验给了我很多启发和支持,以及在我找不到答案的时候,她用心理学上的专业知识给了我很多帮助。中秋这个节日,我会想对她说:
谢谢你在我最难的时候给我提供的帮助,好几次你花三四个小时的时间倾听我的经历,并认真而耐心帮我分析问题,帮我走出了低谷。虽然我们不是家人,但你给我的支持和帮助却超过了家人所能给予的。在中秋来临之际,我希望你——我生命中这个特殊的家人,快乐和幸福。最近你入职了新的公司每天加班到很晚,一定要多注意休息,不要在工作上过度消耗了自己。
中秋是家人团聚的节日,虽然我们之间没有血缘和姻缘上的亲属关系,但我把她当我特别的家人来感谢。与中秋的节日氛围相符。(这里是给大家举例,如果我单独发给她,会写更多细节。)
4、选出 10 个最重要的人,写写你们一起做过的事,哪怕是一件小事,以显得你对别人的重视。
如果让你选过去一年以来对你最重要的 10 个人,你最想对他们说什么?一定要分别单独原创一段话,发给他们。可以写一件你们之间发生的小事情。
5、收到群发祝福信息,不要回复。
有些人可能会问,如果是领导发的,也不回复吗?——领导那么忙,群发了那么多人,放心,Ta 不会记得给你群发过。
我看到过一个有意思的例子,来自某位县委书记,他说:「同志们,我和县长同志商量过了,今年过年,大家不要给我们发拜年的短信和微信了,收到了不回不礼貌,每一条回复很耽误工作的,大家就不要再发了哈!」
节日祝福,领导比你更困扰。
6、自己是什么类型的人就写什么类型的祝福,不要刻意模仿别人,做自己就好。
如果你平时是个段子手,那你就给对方的祝福里写段子;如果你很内敛,那也别把祝福写得热情似火。当你想到一个人的时候,遵从你脑子里冒出来的第一个想法,有时候直觉能给你最好的指引。
7、不回群发祝福信息,本质也是一种沟通。
你要相信,一个不会回复群发信息的人,一定不会不分对象,一字不改给朋友圈所有朋友群发节日祝福;
你还要相信,一个会给自己真心关心的人编写每一条祝福信息的人,也最终一定会收到越来越多的人,以同样的真心,编写一条祝福信息,单独,发给你。
如果你从来没有收到过别人自己编写的信息,不妨先问一下自己:为什么我没收到过?就好像表扬信那一节一样,很多人会说:「好遗憾,从来没收到过表扬信」;其中有不少人同时说:「从没给人写过表扬信……」
最后,分享一条 2016 年春节时我收到的拜年信息:
师老师,现在已经开始读第三本书了,笔记也都做了。现在有一些感悟不吐不快,耽误您 20 秒时间。第一本书 276 页,笔记大概 20 页,写了 3 天才完成。最近着手第一篇文章,理解了笔记的作用——当时记录是为了留下印象,便于以后更准确的引用,今天发现这个方法真的很有效。谢谢老师!顺祝老师节日快乐!
告诉对方,Ta 对你的帮助有了效果,你把这些效果展示给对方,对方一定开心。就好像现在如果有谁送了我一本书或推荐了一本好书,我读完后会尽量告诉对方,读完这本书我都有什么收获,并感激对方让我遇到了一本好书。