34我不乱扔你就失业

我不乱扔你就失业

我们去景区游玩，一定会遇到乱扔垃圾的游客。

「咣」的一声，一个瓶子被扔到地上，清洁工一边扫一边说：「先生，您怎么乱扔垃圾啊？」

那人说：「我不乱扔垃圾，你们清洁工不就失业了？你能有现在的工作，能有饭吃，应该感谢我才对。」

很令人鄙视对吧？但「鄙视」是个情感词。如果从逻辑上回答，这个人到底错在了哪里？

我们这一篇把它讲清楚。

先提个问题：插队有没有素质？

答案是：不一定，得分情况。

比如，在银行里，有老人家排好了队要办理小额存取款业务，你跑到人家前面去，说先办你的。这就叫没素质。

但如果你要办理一张 100 万元的黑金 VIP 卡，不管前面有多少人排队，你都可以随时去随时办，完全不用等，还有 VIP 专区和一对一客服。哪怕你没去，专区也给你留着。这叫有素质。

同样是「插队」，一个有素质，一个没素质。

本质上是你愿意为「插队」付出多大的代价。

代价一样，那就先来后到；代价不一样，那就价高者先得。

底层逻辑都是规则。

产权人可以定规则，消费者也可以选方案。产权人利用规则实现收益最大化，消费者也利用规则实现成本最优解。

有很多这样的例子。比如，坐飞机，经济舱还在排队，头等舱就可以优先登机。如果你买了经济舱的票，就应该遵守经济舱的规则，排好队；如果你买了头等舱的票，就遵守头等舱的规则，多花钱。游乐场也一样，有专门的插队卡，VIP 通道随时进、随时玩。

到底是多花钱少排队，还是少花钱多排队？都可以，这取决于消费者。

但如果你买的是普通票却非要走 VIP 通道，这个就犯规了。

景区也是一样。之所以设置垃圾桶，是为了让游客走过去扔垃圾的，定点投放、定点清理，节省人力、物力。但这里面的问题是：万一有人扔歪了呢？万一垃圾桶满了呢？万一风把垃圾刮出来了呢？种种不可控的因素，决定了景区必须设置一个人工容错。所以前文提到的那位清洁工，就是负责容错的，而不是给某些游客提供一对一 VIP 服务的。

换句话说，如果真有游客找到景区，说他腿疼，走不到垃圾桶那去，能不能找个清洁工一对一服务，两个小时付 19800 元的工钱，人家估计也没意见。

但问题就出在，他明明相当于花的是经济舱的钱，却想跑到头等舱去插队。

不守规则却还理直气壮的，才是整个问题的关键点。