第三十五封 将员工放在首位
亲爱的约翰:
一位交响乐团的指挥打算让入场的观众享受一场听觉盛宴,但是他却面对观众,音乐家们看不到指挥,只能孤军奋战。
试想一下,这样的音乐会一定是糟糕透顶的。因为指挥忽视了音乐家,音乐家就会消极怠工,直到搞砸这场演奏会。
其实,每个老板就像是一个乐团的指挥,他必须倾尽全力来鼓舞员工、激发员工的潜能,那么员工才能为公司做出更多的贡献,奏出更华美的乐章,带来更大的经济效益。
但是,真正做到这一点的老板总是非常少。他们总是不记得要善待员工,以至于员工总是不情愿付出,甚至消极怠工。
老板们都渴望员工能够忠诚地为公司服务,贡献自己的最大力量。比较明智的是,我总会对员工关爱有加,总能够把员工的利益放在首位。
老实讲,我实在想不出忽视为我辛勤赚钱的员工的理由,我真心感谢他们为我和公司付出的一切努力,而且,我们这个社会本应该充满温情和关爱。
我爱我的员工,给予他们温情、平等和宽容,从不在他们面前高声呵斥、任意辱骂、盛气凌人。我绝对尊重他们,因为尊重不仅是我们道德的体现,而且也能激发员工努力工作的热情。
标准石油公司的每个员工都积极努力地为公司工作,这就足以证明,给他人以尊重,是高效激发其潜能的前提。
渴望获得慷慨是人的本性。我自己勤俭自律,但从不忘记慷慨助人。还记得在经济危机的时候,我就是多次借债来帮助实在找不到出路的朋友和他们的家人渡过了难关。我知道心底宽容的价值,因此从来不催债和逼债。
我对自己的员工也非常大方和照顾。不但给他们发放业界最高的薪酬,而且还让他们享受养老金制度,还给他们每年向我提出增加工资的机会。
我承认我的大方是带有目的的,但是我知道我也有责任来帮助员工提高生活水平。我希望我的每一个员工都因为我而变得富裕。
老板就是员工的守护神,员工的问题就是我的问题。我可以选择满足他们的需求,也可以选择忽略,但是我一般会选择前者。我总是想方设法了解到员工的需求,然后想办法尽力满足。
我经常会问员工两个问题:「你需要什么?」「我可以帮上什么忙?」我很乐意帮助他们,这也是我身为老板的乐趣之一。
对有些人来说,工资和奖金就足以让他们倾其全力来为公司做事。但是,对有些人来说,给予他们重视,才能让他们努力工作。我认为,每个人都渴望得到他人的认可和重视,受到他人的尊重。每个人都在内心里呼喊着:请重视我!
假如一个人在工作和家庭中得不到重视,那该是多么痛苦的一件事,而我希望我的每个员工在工作的时候都感到满足和快乐。因此,我总是像个侦探一样,努力挖掘员工的潜能和才华。当我觉得员工的潜能足以让我对他委以重任的时候,我会毫不犹豫地给他应有的重视和地位。
一个善于激励的老板应该时刻都记住,要让员工觉得跟随你是有发展和提升空间的,而给予员工充分的重视和委以重任,也是激发他们在工作上再创佳绩的潜在动力。
老板和善、温暖、体贴,那么员工就会士气高昂、团结协作、精力充沛。此外,经常对员工表示感谢,也能够让员工更加努力地工作。
一名员工可能不记得五年前到底得了多少奖金,但是肯定会对当年老板的赞美记忆犹新,我从来不会吝于表达对员工的感激之情。任何一件事情都不如恰到好处的、直接的感谢更能够激励和影响人。
我最喜欢在员工的桌子上留下一张写满我感谢之词的便条纸。员工可能对我花了一两分钟写就的感激语记不清楚了,但是我所表达的感激之情在很多年后,还是会有鼓舞人心的力量。
他们会一直记得,有一位温情的老板给自己的肯定和赞美。这就是一份简单的感激之心所带来的强大力量。
我对员工的工作和个人问题都会认真对待。每个员工的付出都是有限的,当我竭尽所能帮助他们解决了难题的时候,他们就会回馈给我更多。
约翰,现在你已经是个领导者了。你的成功一部分因为你自身的绝佳能力,一部分来自于员工的能力,你应该知道怎么做了。
爱你的父亲