36如何优雅得体的回复未录用通知？

如何优雅得体的回复未录用通知？

互联网时代的职场写作秘诀

我通过公众号和插坐学院的小伙伴们发出过一则研究助理招聘通知，招聘通知发出去之后，收到了很多应聘的邮件。有一些候选人在做了一份研究之后，我认为比较适合；有一些，我觉得这一次不匹配，于是回邮件婉拒。

拒信发了不少，有一些候选人会回复，有一些则没了后文。有一封回复写的是英文，让我印象深刻，直译一下，这段话的意思是：

你没选我，我不得不说这是你的损失，因为我确确实实热爱阅读、热爱写作，我对此有非常大的热情。我不仅能为你提供信息收集那样简单的工作。在这个世界上，我认为创造性是最重要的，而 XXX 这三个字就是创造性的代名词。没错，你拒绝我让我很生气，但我现在非常担心你和你的未来。很显然，你没有发现潜力股的眼光。

收到这个回复，我看着都笑了，至于嘛？

最近在读《非暴力沟通》，在《非暴力沟通》中提到，愤怒的来源是因为自己的需求没有得到满足，从而把责任归咎到别人身上。

这么一个小小的招聘，我拒绝了不少人，有些人无所谓，投的时候就是试试看，没有太高期待，也没有太多热情；有些人觉得遗憾，因为发现投完之后自己的时间不太够，无法合作；有些人在反思，觉得自己能力达不到要求，还需要努力；上面这个例子比较夸张，怪我没有发现对方身上的创造力和潜力，非常生气。

每个人在职场上，会收到无数的拒信。应聘被拒，约客户约了半年都约不出来，给老板提交的项目方案没有通过，甚至你花钱报了职场写作的课，每一节都认认真真留言，为什么这个叫师北宸的家伙从不给我回复……

未录用通知，是你在职场中会遇到的一个典型场景，我们来谈谈为什么要表现得优雅得体一点。

1、先从功利角度来看，即使你被拒绝了，不代表你就完全没机会了。

你被拒，可能的原因有很多：

1）能力不匹配，你的优势公司不需要，公司需要的优势你不具备；

2）风格不符，Airbnb 招人经常要五六轮面试甚至十几轮面试，他们不是面试你的业务能力，而是要看你的风格气质与这个公司文化是不是搭；

3）你要求的薪水超出了公司能提供的范畴；

4）或者的确是能力不够；

如果是因为1）和2）的话，那完全不是你的错，也不是对方的错，就是不合适。就好像找对象一样，不合适没有不对，当普通朋友相处就好；因为3），那就双方谈，谈不拢也没对错，这属于「产品价值」界定有差异；即使是因为4），你还能通过提升自己能力，来达到公司要求。

我和周围的少数朋友说过我的一次求职经历：2012 年底，我想加入豌豆荚，给创始人发了一封邮件，与豌豆荚几位负责人聊了几轮之后，被拒；2013 年底，我又给豌豆荚创始人发邮件，告诉他们我这一年有什么变化，我更加清楚我想从事什么工作，不想从事什么工作，一个多月以后，我加入了豌豆荚。

因为深受豌豆荚文化的吸引，那是我当年唯一想加入的公司。花了一年多的时间，我加入了豌豆荚。

很多人觉得这是失败经历，碍于面子不会讲。可是如果你觉得值得去做一件事情，那就努力去尝试。

很多人把「失败」当作终点，其实「失败」是一个信号，它提醒你应该做什么样的改变。收到一封拒信，双方的关系可能刚刚开启。

2、你们以后还有很多打交道的可能

在职场打拼久了，你逐渐会形成自己的「圈子」。现在拒绝你的公司，可能以后会成为你的客户、合作伙伴甚至老板或者下属，凡事皆有可能。

LinkedIn 创始人写了一本书《联盟》，在他看来，公司与员工之间的终身雇佣制会逐渐消失，取而代之的是联盟关系。公司与员工之间也更像任期关系，基于公司目标和个人目标重叠的部分，大家组成联盟。在公司里，双方约定一个 2-5 年的任期，员工在这一个任期里面为公司完成一个大项目或者数个小项目，在为公司创造价值的同时，也实现自己的个人价值。任期可以是一届，也可以是多届，视双方合作情况与约定而定。

如果以这样的心态来面对双方的关系，有利于快速建立信任，展开合作。员工进入的第一天，你就要承认一个现实：员工将来有一天会离职；员工离职的时候你也要面对一个现实：双方指不定在未来还有交集。

我自己身上就有很多这样的案例：我在凤凰科技担任主编的时候，有一家企业公关部把我当客户看待；当我去做公关公司的时候，它成了我的客户，我则是提供服务的角色。从甲方到乙方，指不定某一天我又成为甲方，或者其它角色，一切都有可能。而我现在在筹备创业项目时去找前领导，有几位很明确想投资，如果达成一致，他们也有可能成为我们投资人的角色。

3、以「尽心随缘」的心态面对

在公关公司，一个团队加班加点一个月做出一个一百多页的 PPT ，最后这个标被别人赢了，这是常事。如果每一次提案失败都要给客户骂一顿，估计不会有客户再来找我们。

我很喜欢一句话，这句话来自正阳公关的创始人贾大宇，每次见完客户，或讲完一个方案出来，他的口头禅是：尽心随缘。

「尽心」就是尽心尽力，在自己能力范围内把事情做到最好，这是自我要求和职业操守；「随缘」就是不强求结果，无论拿下还是没拿下，都安心接受。如果拿下了，以感恩之心去完成项目；如果没拿下，则反思问题，努力提高业务能力，并做好当前的客户。

在这样的心态下，你能保持更平和的心态去看待所谓的「挫折」和「失败」。

收到拒信，用什么样的方式回复，会更加得体？

1、给面试官写一封感谢信

很多人被拒后的反应是沮丧、失望，被拒绝是常态，因为你的需求未被满足。但如果你把每一次面试都当作一次学习的机会呢？相信你一定不会沮丧、失望。能当面试官的一定在某个领域有特别的能力，一定有值得你学习的地方。

前一段时间，有一家很大的营销公司约我去聊聊，和 CEO 聊了一上午，双方都有些意犹未尽，聊完后我对他说：

谢谢你花这么多时间见我，和您聊完，我对营销的历史以及您对未来几年营销行业走势的判断我都非常认可，不是因为结论和我一样我才认可的，而是因为您做这个判断的思考过程让我佩服。

在人力资源管理上比较完善的公司，都会给自己的公司做人才库的储备。当公司急需人才的时候，先从人才库筛选潜在候选人，再从外部公开招聘。当你和一个公司接触之后，你会进入公司的人才库，以后还会有机会进入这个公司。

我经常碰到有人发了一封简历，见我没回复，于是在微信公号后面问：你能给我回复一下吗？我回复之后，没了音信。

在招聘研究助理的过程中，有一位王同学把我拒了，但是回复的时候非常得体：

谢谢您非常及时的回复。

但真的非常抱歉，我想我严重低估了我最近工作的饱和程度。

仔细想来，可能我时间和精力还不是足够富余的状态。

非常抱歉花费您宝贵的时间去回复我的邮件，也想再次说声感谢。

我还是会继续关注您的写作课程，希望也有机会可以合作。

这样的朋友我以后会很想与 Ta 合作。

写几句话花不了多少时间，但给人留下 Ta 是一个很负责任的人的印象。

2、回复拒信是对自己职场声誉的一次投资

前面这位王同学给我的回复，是她很好的一次投资。

很多公司除了把你放入人才库以外，他们也会想你或者有可能适合其它的岗位。当然，你也可以向对方表达这样的愿望。

3、把每一次面试都当作一次学习机会

在收到拒信的时候，你也可以问问面试官或 HR ，入选的候选人大概是什么样子，身上具备什么样的特点？你可以努力向对方靠齐。

有几位候选人也在收到拒信后，询问我需要达到一个什么样的水准，才可以做课程研究助理？我把做得好的几份资料发了过去，他们都表示很佩服，的确有差距，值得学习。

总的来说，被拒绝是人生常态，而且每个人在不同心情下，面对同样事情时的感受也不一样。在《非暴力沟通》这本书中，就举了一个例子来说明：

如果你约了一个人，如果你很希望与 Ta 见面，而且你很早就到了，如果对方说不好意思临时有事来不了，你会非常失望和沮丧，甚至会发信息过去责怪对方。

但如果你当时非常疲惫，不想见人，恰巧对方告诉你，Ta 临时有事来不了，你的感受却是：真幸运！可以休息一下，不用见人了。你会非常「贴心」地给对方回复：没事儿，咱们下次再约~

今天的作业是：你印象最深的一次拒绝别人，或者被别人拒绝，你都说了些什么，并且有什么样的收获，或者是教训？

谢谢大家，我是师北宸，我们下节课再见！