如何撰写优雅得体的辞职信?(上)
互联网时代的职场写作秘诀
最近有两件事让我受到冲击,分别来自两个朋友。
朋友 S ,半年前从某创业公司离职,给 CEO 写了一封辞职信,他说自己想去创业,不会带人走,也不做类似的产品。结果 CEO 看完辞职信特别愤怒。不仅把他前一个季度的奖金扣掉,期权也不兑现。前几天和他聊天,他说现在也还没要回来属于他的奖金和期权。
朋友 H ,最近刚从某上市公司离职,同样也是给 CEO 写了一封辞职信,跳槽去了自己的乙方公司,但是 CEO 不仅没有感觉到「背叛」和「怨念」,反而觉得他是特别好的人才。CEO 主动拿了一份两年的顾问合约,除了给一笔两年上百万现金的顾问费,还给他正式员工一样的两年的股份。HR 告诉他说,这是他们公司史上第一次这么干。
我把 H 介绍给 S 一起吃了个饭,S 说:哎呀,北宸,你为啥不早一点介绍我们认识?如果早一点知道辞职信该这么写,我早就拿回奖金和期权了。哎!我真愿意花一万请你们给我写封辞职信,不对,三万也行啊!
所以一封辞职信写得妥当不妥当,有时候真有这么大的影响。
在正式进入如何写辞职信之前,我们先花一点时间来理解一下,员工的就职与离职,对一家公司而言意味着什么。
里德·霍夫曼(Reid Hoffman)是 LinkedIn 创始人,硅谷非常出色的投资家。他写了一本书叫《联盟》。在《联盟》中他指出,过去人们认为,雇主和员工是雇佣关系,只有退休才可以将彼此分开。员工只要循规蹈矩、按部就班地工作,就一定能逐步升职和加薪,就像日本和韩国的许多公司一样。
但是现在,雇主和员工之间不再是终生制,双方订立一份联盟协议。雇主希望留住优秀员工,但它不会承诺终身雇用你,指不定五年以后当年的优秀员工成为了累赘;而员工也是两手准备,一方面在日常工作中表忠心,另一方面时不时留意外面的机会,有更好的条件时就跳槽。
推出了《纸牌屋》的 Netflix 公司 CEO 里德说:我们是一个团队,不是什么家庭。
里德说的团队关系,在现实生活中最好的一个体现就是职业球队。一支球队有明确的目标:赢得比赛,赢得冠军。大家为了这个目标聚在一起。但是合同到期的时候,球员都可以自由转会,老板也可以选择裁员或者交易队员。企业应该更像是球队,而不是家庭。虽然没有终身雇佣了,但是互相信任、彼此付出、共同受益的原则依然适用。
员工离职,并不代表双方的关系就此结束。相反,双方有可能开启一段新的联盟。在《联盟》这本书中,霍夫曼就提到了这么几点:
1.在招聘方面,保持与前员工的互动和联系,他们可以为你引荐合适的优秀人才,为新员工做担保。著名的咨询公司德勤会为成功介绍新员工的老员工发放现金奖励。而且前员工联盟还能成为招聘时的卖点,让新人明白进入这家公司,除了现有的同事,你能拓展的人脉还有很多前员工。
2.在情报方面,前员工拥有更丰富的外部信息,他们对行业趋势的洞察、对不同公司优势劣势的把握,是只在一家公司干过的人比不了的。在 LinkedIn ,当关于 WhatApp 等新兴科技的报告和流言来自于前员工,而不是随机评论员时,他们将得到更认真的对待。
3.在客户方面,很多行业里,一个前员工只要念着老东家的好,就会给老东家推荐新客户,带来新的生意。像麦肯锡这样的咨询服务公司,做运营前员工联盟这件事就非常积极。他们做这件事情已经有 50 多年了,前员工会员超过 24000 人,就是因为前员工能带来源源不断的客户。
4.在公司的品牌和形象方面,前员工的作用也非常大。前员工夸公司一句,胜过公司自卖自夸十句。因为一个人都已经离开了,没有利害关系了,还在夸自己的前雇主,说明这是真心话,外人会觉得可信度非常高。所以说,前员工虽然不能在公司的内部协作中创造新的价值,但是如果公司能继续重视他们,把这些关系好好建立起来、维护起来,就是用很低的成本争取到了宝贵的外部资源。一个人就算去了新的公司,通过前员工联盟,依然能和老东家保持互惠互利的关系。
除了这些价值,有些员工还有可能「二进宫」,当他们在外面转了一圈之后,发现还是老东家好。而这样「二进宫」的员工,会成为公司的宝贵资源,他们见了外面的市面,了解其他公司的内部文化和工作方式,会带来新的视角和工作方式;他们有可能会更加忠诚,更加死心塌地,因为兜兜转转之后还是回到老东家的话,说明他们找到了最适合他们的公司。
不过在中国,有不少老板会将员工的离职视为对自己的背叛,尤其是资深的老员工,当他们他们离职,老板会更难接受。如果大家的观念还是停留在「员工离职,双方关系结束」这样的阶段,这样的态度显然对双方都是不利的。调整心态,并持开放和「换一种方式结盟」的姿态,将有可能真正形成终身的结盟。
好,前面这部分是写给将来将要当老板的你看的。接下来,要讲一讲,如果你要离开你的老板,应该怎么写辞职信。
等等,前面说的是离开公司,这里怎么变成离开老板了?
根据盖洛普公司 2015 年的一项调查显示,75% 的员工的离职原因是:没办法和自己的上司处好关系。也就是说,很多人换的不是工作,而是老板。
马云总结员工离职的原因,无非两点:1、钱没给到位;2、心委屈了。显然,「心委屈了」是占绝大多数。