如何与牛人大咖进行高品质网络互动?(下)
互联网时代的职场写作秘诀
如果你能提一个好的问题,那你和牛人大咖之间的互动就成功了一半。所以接下来我会和大家好好的分享如何提一个好问题。
1、提问之前,你要避免问蠢问题。避免问蠢问题的方式是,先排查一遍。
避免问蠢问题的办法之一,就是先上网看看,有没有别人问题类似的问题:
老师您好,请问您是哪里人?
老师,您平常喜欢做些什么?
老师,我每次写了两段话就写不出来,您能帮帮我吗?
……
前两个问题,有很大概率你在网上搜一下,就能有答案;第三个问题,看似问得更具体,实际上对方很有可能回答过无数次,在网上也早就有答案了。
虽然几乎所有的人都用过搜索引擎,但据我的观察,大多数人没有用搜索语法的习惯去搜索内容。
比如你知道可以用「搜索语法」去搜资料吗?你知道如何搜索某个站内的内容吗?你知道如何找某个特定格式的资料吗?
如果都不知道,你应该先补补课,学习一下高级搜索语法。据我的观察,找片子能力特别强的人,找其它资料也非常强。我经常和朋友们展示过一个小能力:
回家路上,搜一个电影资源,点击下载,然后家里的硬盘就在开始下载资源,晚上回到家,用遥控器打开电视,就能开始看半小时前开始下载的电影。
(必须得申明一下,不是鼓励大家下载盗版电影,为了看片,爱奇艺、腾讯视频和优酷土豆的会员都买了。但是有一些在国内不上映的资源,通过这种方式来看片。)
我敢肯定,80% 的问题,通过搜索引擎就能解决。
2、封闭型的是非性问题要谨慎
看奥运会的时候,记者对运动员的采访经常能看到这种对谈:
打破记录,您现在是不是情绪特别激动?
呃……是,我很激动。
您现在是不是特别为祖国感到骄傲?
对,我很骄傲……
您是不是觉得比以前的表现都更好了?
当然,我这次都打破记录了……
类似这样的问题,被提问人回答起来就很难受,而且对方没有展开阐述的余地。
但是是非性问题可以用于这几个场景:
场景一,你需要和对方确认表述准确性。
您刚才说,为了练球,每天早上四点就起来,是这样吗?
场景二,专业排查。
医生检查的时候,会问题你:疼还是不疼?通过是和否,对方可以排查问题。
有时候学员会问我:我这样写是不是更好?
我的答案是:看情况。你要了解你运用在什么场景,写给公众还是写给某个人。没有背景,无法给出判断。
3、不要问大问题,要问小问题
老师您好,我想学会写作,应该怎么办?
老师您好,请问应该读什么书?
老师您好,怎么在媒体写专栏?
……
这些问题,你可以转换成你的职业,试想一下有多难回答。
●假设你是一名销售,一位新人问你:李哥,怎么做好销售?
●假设你是一名新媒体运营,新同学问你:方姐,怎么做好微信公众号?
●假设你是市场部负责人,新同学过来问你:老大,我们怎么做媒体发布会?
●这样的问题,就好像假如你有一个机会去提问奥巴马,你却问:奥巴马先生,请问如何管理国家?
每一个话题,都得用一本书才能解答清楚,甚至几十本书才能讲清楚。
更好的问题是:
●李哥,给客户第一次打电话时,第一句话应该怎么讲,对方才不会把我电话挂掉?
●方姐,这篇文章的开头,我引用一个金句,还是写一个故事更吸引人?
●老大,我在琢磨媒体发布会给媒体老师的礼品,我选了这三种,你觉得哪种好?
●奥巴马先生,为了让这个法案通过,你做的最艰难的工作是什么?
4、提供充分背景信息,开放式提问
最近我看了几集《演员的诞生》,章子怡提到了一个词:信念感。如果有机会向章子怡小姐提问,我会这么问她:
章子怡小姐,您好,您在《演员的诞生》里面提到一个词:「信念感」,我对此特别认同,也特别敬佩您这样持有「信念感」去演戏的演员。在您看来,符合您眼中的具有「信念感」的演员有哪些,他们的哪些作品让您觉得体现出了「信念感」?
年轻时候的郑渊洁曾经给科普作家叶永烈写过一封信,向叶永烈求教写作问题,这封信他是这么写的:
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叶永烈同志,
您好!
看到今天的《光明日报》刊登了您的事迹,很是感动,您的刻苦精神非常值得我学习。我是您的科普作品的热心读者,诸如《小灵通漫游未来》《电影的秘密》等书……请不要见笑,我是一个初学写作的青年工人,今年 24 岁。
我是这样走上创作道路,1976 年从部队复员到北京,我被那海洋般的诗歌感动了,发现了诗歌的巨大力量,立志要当个「诗人」。……
正当我准备在诗歌上下大工夫的时候,发生了这样一件事:有一天我去书店,看到一个胖胖的小男孩,问售货员有没有《动脑筋老爷爷》。售货员说没有,小男孩失望的眼睛里含着泪水。我问他为什么哭,他说「我已经跑了六个书店了」。我当时心里很难过,中国这么大,为孩子们写书的人却寥寥无几,真是怪哉!后来我决心献身于儿童文学,因为我很喜欢孩子们……
再后来我发现孩子们对听诗不太喜欢,倒很喜欢科学幻想小说。这下我可为难了,因为我的科学知识非常贫乏,名为初中毕业,其实只有小学四年级的水平……
我决心继续努力,为孩子们写一辈子,希望得到您的指教。向您请教两个问题:
一、学习科学知识应该从什么地方开始呢?学到什么程度呢?一般了解行吗?
二、需要懂外语吗?
……
啰啰嗦嗦写了一大堆,耽误了您的时间,原谅。
祝您创作顺利!
北京大华无线电仪器厂 郑渊洁
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这是1979 年时郑渊洁写的请教信。我们拆一下整封信的结构,你会发现有这么一些要点:
1)他把叶永烈的主要作品都读过了,很了解对方;
2)他讲述了自己的写作历程;
3)发现自己对孩子感兴趣,孩子也没有好的作品可以读,可是发生了矛盾:自己想当诗人,孩子不爱读诗;孩子喜欢读科普,可是自己只有小学四年级文化,科学知识非常贫乏;
4)自己希望为孩子努力一辈子,但是面临两个困难:科学知识问题,外语问题。在提问科学知识的时候,他连续追问了好几遍:
学习科学知识应该从什么地方开始呢?学到什么程度呢?一般了解行吗?
此外,郑渊洁这封信语气谦逊,态度诚恳。也是提问时非常值得鼓励的态度。
当年没有网络,只有信件。但信件其实就是 40 年以前的网络。
好问题,能激发出好的回答,双方从此建立起一个良好的互动通道。坏的问题,让人泄气。
今天的作业是:提一个好问题,发给你最敬佩的人。一定要发给对方,而不仅仅是写在留言里。
我是师北宸,我们下节课再见!