如何在很多牛人大咖在场的群里发表观点不怯场?
互联网时代的职场写作秘诀
在筹备这节课之前,我向「好多课」的社群运营负责人高洁咨询了一个问题:为什么有些人不愿意在群里发言?
高洁的观察是:
1、知道很多道理,但是几乎没有自己践行出来的,觉得没有什么可/敢分享的。(自我意识较强)
2、懂专业知识,但看了群内大咖分享,觉得自己和大咖相差太远。比如大咖说一套战略或者思维框架,感觉自己的分享都是浅显可见,总结能力相差甚远。
这两点观察,可以用一个词来概括,那就是:恐惧感。
一个小小的社群,也是某种程度上的「公众场合」,相比于线下,在线的好处是:你没有完全暴露在别人面前,你可以藏着,这样就「不露怯」。而关于对恐惧感这个词,喜剧演员 Jerry Seinfeld 曾讲过一个段子:
有些人宁愿躺在棺材里,也不愿意在葬礼上对着所有人念悼词。这样的说法比较夸张,但也足够说明「怯场」对很多人来说是一件很难逾越的坎儿。
当我们需要在公共场合、或是有可能吸引到所有团队成员注意的时候,就可能会感觉到怯场。罗永浩去新东方试讲的时候,前两次都失败。即使每年都召开一次产品发布会,但每次发布会之前,他都舌根发硬,浑身冒汗。
我有时候和别人提到,我曾经在译言翻译过很多文章,别人说:那你英文一定很好啦!我说,不是不是,正是英文不好,所以要多翻译。在公众面前,表达是一件很困难的事。如何应对?硬起头皮,做更多表达。
克服表达的恐惧有很多方法,总有一条适合你:
1、「犯错」是一个信号,不是终点;相反,它给你指明了方向
李嘉诚曾说过一句话,原文找不着了,大意是:无论你怎么告诫年轻人,这里有问题,那里有教训,全都没用。该犯的错,他还会再犯;该吸取的教训,他会重新再吸取一次。
不要害怕犯错,该掉的坑,迟早都会掉,不如早一点掉。
爱迪生发明电灯泡,做了一千六百种试验;腾讯为了开发移动即时通信产品,在内部组建了三个研发组,最后微信团队胜出;《脱口秀大会》的脱口秀演员为了把一段 5 分钟的脱口秀讲好,他们会在线下去讲几次,包袱抖出来冷场的地方——改!再冷,再改!
我在写作的过程中,我会把我写的文章,发给 20 多个朋友看,让他们告诉我读到哪一句话的时候觉得很兴奋、受到启发,读到哪一句的时候觉得无聊、没劲。一篇将近五千字的稿子,在别人挑出来的各种「错误」之后,逐渐完善。
在群里说话,也是一样的过程。你可以今天发表一个观点,看看大家反应怎么样;明天提一个问题,看看大家什么反应;单独 @ 某个人,再看看效果如何。
有可能不停冷场,有可能别人不搭理你,只要你反复尝试,「很多的错误」逐渐变成「更少的错误」再逐渐变成「似乎没有错误」。「错误」本身,给你指明了方向。前提是,你有没有足够的觉察,去留意这个信号。
2、初学者的优势
娜塔莉·波特曼是一名童星,13 岁就出演了《这个杀手不太冷》,之后凭《黑天鹅》获得了奥斯卡最佳女主角。1999 年,她考入哈佛大学心理学系。刚到哈佛的时候,她承受着巨大压力,每一次开口,她都必须证明「我不只是个白痴女演员」,在进大学之前,从来没写过 10 页的论文。但是很快,她很快为自己找到了的优势:
你不会拘泥于特定专业的定式思维,你会问别人以前没有问过的问题,并用别人想不到的方法来解决问题。
前一段时间,我去《见字如面》剧组开选题会。导演对《失控》这本书非常偏爱,在讨论的过程中,一位年轻的编导木子说,这本书好难读,都读不懂……
听到这句话,导演说:木子这句话提醒我了,大部分观众对这本书的接受度可能会有比较高的门槛。然后他问我们:这本书真的很难读懂吗?
初学者的优势是,没有条条框框的束缚,他们会问在行内人看起来不是问题的问题,而这恰恰是更多人关心的问题。我在见写作课学员的时候,最好奇的是大家会提出什么样的问题,大家听完我的课有什么感受——这样我才能以一个初学者的方式去思考,这门课程才能真正写一些对更多人重要的问题,而不只是我自己认为重要的问题。
「微信之父」张小龙对产品经理有三个 1 的要求,这三个 1 分别是:
●1000:每个月要在微博、QQ 空间等谈判相关话题时,与用户互动 1000 次,点赞也算;
●100:每个月要把行业重要的分析文章看 100 篇;
●10:每月要与用户深度互动至少 10 次,最好是深度访谈;
每月坚持完成这些数字,就能成为优秀的产品经理。最优秀的产品经理的标志是什么?——能立马切换以一位「小白」用户的思维方式和操作习惯去使用产品。
行业顶尖的状态,能让自己迅速清零。而现在你是一个初学者,你提出的问题、你给牛人大咖的反馈,恰恰是 Ta 努力需要的。
3、找一个小切入点
可以找很多小的切入点。比如:
1)帮助群主维护秩序,和群主建立联系。
群主是一个群的中心,可以多多去帮群主做一些事情。在思维方式上,帮助群主的一个重要思考角度是:假如你是群主,你会怎么做?
2)鼓励每一位认真发言的用户
每个人都希望自己说完话之后能获得反馈。你可以尝试一下,对群内认真发表观点的用户表达你的鼓励和赞美。牛人说话,容易获得更多的关注度,可是「普通用户」说话如果能得到别人的反馈,他们会更感激。
3)多提问
对牛人写的文章、发表的观点,如果你有不是很能理解的地方,多提问。可以向牛人提问,也可以向群内其它成员求助。好的提问,能获得好的回答。
4)简洁清晰表达
要学会尽可能简洁清晰地表达观点。长篇大论很容易让别人失去耐心。简洁清晰表达观点关键在于——多改。把所有副词、形容词都删掉,甚至可以把「的」、「了」都删掉,你可以试试,大部分「的」删掉之后完全不影响原意。这一段话我就没有一个「的」。
5)分享喜悦和成功
人际交往中一个行之有效的方法是,要不断和别人分享你的成就。这样别人会觉得你是一个不断成长、不断前进的人。如果真有人觉得你进步太快或者嫉妒,那你就跑得更快一点。不能为了和别人保持表面友好的关系而让自己停滞不前。
一次小成功会带来更多的小成功,成功才是成功之母。
物理上啊,有能量守恒定律:你的热能传递出去之后,你身上的能量会减少。可是在情感上,遵循的却是能量递增定律:你分享一份快乐,这份快乐会扩散 100 份,最后你自己能收获到更多的快乐。没有分享喜悦更值得的事情了。
今天的作业是:请你谈一谈,你在群里发言面临的最大恐惧是什么,你自己是如何克服的?
谢谢大家,这是今天的课程,下节课再见!